短時間內，強生再陷“信任危機”，危機泥潭如何自救？

信息時報記者 李莉

　　2月16日，美國強生公司宣佈召回美國市場的全部嬰幼兒泰諾。

　　記者昨日就此事件聯絡了強生(中國)有限公司，上海強生制藥公司公共關係部呂晶在接受信息時報記者採訪時表示，在美召回的泰諾尚未進入中國市場。

　　短時間內，強生一再陷入“信任危機”。

　　藥品瓶體設計存缺陷

　　據悉，美國本次召回的嬰幼兒泰諾涉及57.4萬瓶葡萄口味的泰諾口服液。強生方面表示，召回的藥品是由意大利藥廠生産，主要用於兩歲以下嬰幼兒。為了確保用藥精準，瓶體採用了新設計。不過，公司已接到17宗家長投訴稱，把吸管插入藥瓶時出現保護性瓶蓋掉入瓶體內部的情況。

　　昨日，上海強生制藥公司公共關係部呂晶向記者表示，美國強生宣佈召回的在美國批發和零售渠道銷售的特定批次的葡萄口味的相關産品均沒有進入中國市場。

　　呂晶告訴記者，中國市場上目前使用的相關的兒童退燒藥是在上海工廠生産的，完全符合中國的藥品生産管理規範，質量安全可靠，不存在國外召回的問題，中國的消費者可以放心使用。

　　儘管本次召回不涉及中國市場，但記者發現，有不少市民會通過代購等方式購買美國版泰諾。對此，強生公司表示，本次召回將主要針對零售藥店和批發商，對消費者來説，如果藥瓶頂部的保護性瓶蓋還在，可以繼續放心使用。

　　據了解，在2009年強生就因藥品質量實效問題召回了2億盒泰諾、布洛芬等藥品；2010年11月份，又召回了900多萬瓶泰諾感冒藥；2011年1月、3月、6月先後召回了兒童用泰諾、泰諾關節炎疼痛緩解藥、特效泰諾等藥品。

　　人工髖關節産品在美禁售仍出口

　　除了此次召回美國市場全部嬰幼兒泰諾事件外，據外媒報道，美國強生生産的人工髖關節被美國食品藥品監管局（FDA）禁止在美出售後，仍繼續出口到歐洲和其他海外市場。強生中國方面回應稱，尚未知該産品是否進入中國市場，需進一步核實。

　　據報道稱，2009年，FDA決定不批准強生德普整形外科分部的ASRXL髖臼系統和ASR髖關節表面系統在美銷售。據悉，FDA曾致函強生公司，稱強生德普提供的研究數據不足，難以證明該産品的安全性和有效性。雖然從2010年8月起，強生給德普整形外科分部正式召回這兩款産品，但在被禁售前的9年，産品在全球9.3萬患者身上使用，約三分之一患者在美國。

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