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齊魯網2月20日消息 據山東廣播電視臺齊魯頻道《拉呱》報道，前幾天淄博的小王通過快遞公司郵寄手機的時候，手機不翼而飛，但是由於沒有辦理“保價”業務，兩千多塊的手機最後只能獲得45元的賠償。
據小王介紹，他在郵寄手機的時候，快遞人員將包裹包好，但是等到對方收貨的時候，就剩下了一個空盒子。此後，小王聯絡了這家快遞公司，據小王自己介紹快遞公司找各種藉口推脫自己的責任，最後説如果要賠償只能按照運費的三倍賠償，也就是説2000多元的手機小王最後只能拿到45元的賠償金。
記者和小王再次來到快遞快遞公司，而快遞公司負責人給出的回復更是讓我瞠目結舌：“丟手機這種情況經常發生，我們已經見怪不該了；按照公司賠償制度，最高只能按照運費的五倍賠償”。
快遞公司：貨品沒保價 只能認倒楣
快遞公司稱要想獲得原價的賠償，只能在托運的時候選擇保價。律師認為快遞公司將小王的手機弄丟相當於沒有遵守合同的義務，以沒有保價為由拒絕賠償純屬推卸責任；而且快遞公司有義務提醒消費者進行保價。
記者隨後又走訪了幾家快遞公司，在記者要求托運錄音筆的要求下，這幾家公司均沒有主動提出保價，記者現場發現這些快遞公司的包裹基本都沒有進行保價業務，而有的營業員甚至告訴記者自己從未辦理過保價業務。
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