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索尼愛立信稱爆炸手機為假冒 用戶與經銷商和解

發佈時間:2012年02月22日 18:28 | 進入復興論壇 | 來源:搜狐IT | 手機看視頻


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  【搜狐IT消息】2月20日下午消息,就今日有媒體報道稱“索尼愛立信手機發生爆炸”一事,索尼愛立信中國有限公司向搜狐IT發來聲明稱:經查詢,發生爆炸手機的串號並非索尼愛立信原廠生産和銷售的手機,屬假冒索尼愛立信品牌的手機,並且消費者購買渠道也非索尼愛立信指定的正規經銷商。索尼愛立信獲得此消息後,主動與此位消費者進行了溝通,但消費者稱其已與銷售商私下協商達成和解。而該手機銷售商亦稱其已與消費者私下簽定了保密協議,不想讓第三方再干涉此事。

  聲明原文如下:

  日前,索尼愛立信接到媒體就“MT15i手機爆炸”發來的詢問,現聲明如下:

  基於用戶提供的信息,發生爆炸手機的串號(IMEI)為012703309338927。經查詢此串號並非索尼愛立信原廠生産和銷售的手機,屬假冒索尼愛立信品牌的手機,並且消費者購買渠道也非索尼愛立信指定的正規經銷商。根據國家三包法規定,索尼愛立信不對非原廠生産的手機承擔相應的責任和義務。

  索尼愛立信獲得此消息後,出於人道主義考慮,主動與此位消費者進行了溝通,並表示願意提供手機及電池的原廠鑒定等幫助,但消費者稱其已與銷售商私下協商達成和解。後我公司又主動與該部手機的銷售商進行了聯絡,該銷售商亦稱其已與消費者私下簽定了保密協議,不想讓第三方再干涉此事。

  索尼愛立信原廠手機和電池都是符合國家有關安全標準而生産的,均具有保護線路設計。原裝電池通過原廠充電器充電是不會發生爆炸現象的,請廣大消費者放心使用。同時提醒廣大消費者,出於保障自身安全考慮,請到索尼愛立信指定的正規渠道,購買原廠手機及附件,切勿購買倣冒産品。

  同時基於以上情況,各媒體在未對事實進行有效核實的情況下,單方面進行了與事實不符的報道,對索尼愛立信聲譽造成了不良的影響。因此,請各媒體主動向廣大消費者澄清此事實,以消除對廣大消費者心理造成不必要的影響。

  索尼愛立信移動通信産品(中國)有限公司

  2012年2月20日

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