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網購發票一票難求引發熱議

發佈時間:2012年02月22日 18:12 | 進入復興論壇 | 來源:羊城晚報網絡版 | 手機看視頻


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眾多讀者表示曾有相同遭遇,網商專家稱大網站不開發票“匪夷所思”

  19日,《一年網購4萬元,一張發票都不給》一文(上圖)報道了廣州林小姐在知名票務網站大麥網消費沒拿到發票的事後,引起廣大讀者熱議。眾多讀者致電本報表示曾有相同遭遇,來自上海的陳先生更表示他也在大麥網遇到過買演出票後不給開發票的事情,讓他至今氣憤不已。“如此知名的全國性網站都拖著不肯開具發票,那其他的中小網站自然就有樣學樣了,規範發票問題必須從這些知名網站開始”。廣東省律師協會行政法專業委員會主任何富傑表示。

  據陳先生透露,不久前他本人在大麥網上海站購買了演唱會門票後,在演唱會開始前便要求該公司開具發票。該公司告知,發票將在演唱會後統一開具。“但演唱會後依然未收到發票,我又打電話催,服務人員告知會儘快郵寄,但即使是上海市內郵寄也需時2周才會收到,要我等2周。2周後依然未收到,我又去電詢問,服務人員告知會補寄,於是我又等了2周。”“後來我失去耐心了,服務人員又再三解釋説會寄,前後我總共打了將近10次電話。試問:這是否就是企業逃漏稅的伎倆?不過就要一張發票報銷,卻等了3個月,卻依然沒有收到!這讓消費者怎麼敢消費?權益又何在?!企業卻一再地欺騙消費者!希望相關單位儘快嚴查,因為不給發票的商家多如牛毛!”據陳先生透露,他已經將此事投訴到相關部門。

  而來自廣州市越秀區的讀者陸興則表示,很多大型網站的規定與做法本就背道而馳,讓消費者們難以適從。“同樣以大麥網為例,在該網站的‘幫助中心’欄目下,對‘大麥網可以開發票麼?需要注意什麼?’的問題的回答中提醒消費者注意的事項中稱‘演出結束後不能開發票’。而實際上我們在廣州購買的幾次演出票,當地的工作人員卻表示必須等到演出結束後才能開具發票。這讓我們無所適從……”

  對於大麥網的這種做法,廣東網商協會秘書長黃子榮覺得有些匪夷所思。“一些在淘寶網等上面開店的沒有實體店的小商鋪本身就沒有發票,他們不開具發票可能還有其客觀的原因。但像大麥網這樣的網站,如果是屬於漏開了發票補開是可以諒解的,但在消費者多次索要仍然不肯開具就不正常了。對於這種大型網站來説,開不開發票對他們本身應該是沒有太大差別的,因為一般來説開不開發票他們都是要嚴格按照規定報賬的,開發票並不會額外增加他們的負擔。”“在這方面廣東的網商一直做得比較好,到現在還沒聽説過這種拖著不給消費者開發票的事情。”黃子榮説。

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