上海基層黨建網訊　 春節前後，浦東新區塘橋社區集中開展了“亮牌承諾進樓組”的服務活動。

　　塘橋社區在居民小區每個樓道的醒目位置，張貼了精心設計製作的服務群眾承諾牌。為了兌現“服務信息棟棟樓組看得到，服務團隊家家戶戶找得到”的服務承諾，此次亮牌承諾活動實現了23個居民區片區、138個服務塊區、1370個樓組全覆蓋。粉紅色的承諾牌構成了小區一道獨特的風景線，架起了基層黨組織與居民群眾溝通的橋梁。

　　小小承諾牌，服務大文章。塘橋社區組團式聯絡服務群眾亮牌承諾工作通過“三亮”做到了“三公開”：“亮身份”，公開服務塊區塊長、成員的姓名、職務、手機號等信息，方便居民及時便捷地得到貼心服務，自覺接受居民群眾的工作監督；“亮平臺”，公開“一網（“溫馨塘橋”社區網站）、一線（24小時服務熱線58391234）、一日（定期開展組團式服務互動日）、一微博（塘橋熱線新浪微博）”“四個一”的服務平臺，最大程度暢通社區居民與黨組織溝通聯絡的渠道，建立民情收集上下互動機制；“亮職責”，公開“有事找組團、辦事找組團、你我互助、攜手共建”的服務宗旨，“解決糾紛調解、幫困結對、就業服務、社區服務”等服務內容，增強為社區居民服務的責任心，不斷提升為社區居民服務的業務水平,通過團組自助、互助服務，傾聽居民心聲、回應居民訴求、解決居民疑難、接受居民監督。

　　亮牌承諾是全面推進組團式聯絡服務群眾工作的重要抓手，亮出的是塘橋社區黨組織對居民群眾的鄭重承諾，收穫的是居民群眾對黨和政府工作的信任與支持。至此，塘橋社區通過網絡、片區、樓組、住戶四個層面，在不同的空間、時間，運用網站、微博、承諾牌、聯絡服務卡等多種服務形式，實現了組團式聯絡服務群眾工作全方位、全過程的公開承諾。

　　今年，塘橋社區（街道）黨工委將繼續跟蹤了解亮牌承諾工作實效，及時收集居民群眾的民情民意，著力化解社區疑難雜症，不斷創新社會管理方式，在區域化黨建工作大格局下，進一步深化組團式聯絡服務群眾工作內涵，切切實實讓居民群眾共受益、得實惠。

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