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簡單諮詢建議,一日內答覆

發佈時間:2012年02月22日 10:44 | 進入復興論壇 | 來源:金羊網-羊城晚報 | 手機看視頻


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  “廣州公安”微博目前已有117萬粉絲,加上12個區(市)公安分局,以及消防、交警、戶政等“窗口”單位,粉絲已達120多萬。羊城晚報記者就相關熱點話題專訪了廣州市公安局指揮中心宣傳處負責人

  形成三級公安微博群

  羊城晚報:警方微博運行了一段時間後,給警方工作帶來哪些正面影響?

  答:“廣州公安”微博于2010年4月29日在新浪網開通,成為全國第一個省會城市公安機關的官方微博。目前已形成了以市公安局“廣州公安”微博為龍頭、相關警種以及各區公安分局微博為主幹、民警個人微博為補充的三級公安政務微博群。

  開通微博是廣州市公安局構建和諧警民建設的有效嘗試,充分發揮網絡及時、便捷、自由平臺的效果,更好地為網民提供及時權威的警方資訊服務,利用微博迅速佔據信息發佈的制高點,遏止不實信息的傳播,爭取公眾對警方工作的支持與理解。

  網上報警可上金盾網

  羊城晚報:網友的評論給警方工作帶來什麼促進?

  答:現在廣大網民可以自由在“廣州公安”微博發表評論,也可以通過“私信”給我們留言,包括各類諮詢、反映線索、投訴等。對於網民的每一條評論,我們都高度重視,及時予以解決或回應,進一步促進公安機關和網民良性互動和密切溝通。

  公安微博目前是由公安宣傳民警負責日常管理和維護。網民如果要在網上報警,建議直接通過廣州金盾網“網上報警”欄目反映,“110”報警服務台工作人員24小時受理網民報警。如果要投訴或舉報違法犯罪線索,建議直接撥打110電話,或通過廣州金盾網“局長信箱”反映。

  其他警種會繼續加入

  羊城晚報:對微博管理有何規定?

  答:目前,廣州市公安局以及屬下的治安管理支隊、消防支隊、交警支隊、戶政處,以及各區公安分局、縣級市公安局,均已開通了官方微博,今後還會有其他警種繼續加入。

  去年12月,廣州公安局下發了《廣州市公安機關微博運行管理規定》,規定各單位對網民提出的有關公安業務諮詢和意見建議,情節比較簡單的,應在一個工作日內予以答覆;內容情節較複雜的,應在三個工作日內予以答覆;屬重大疑難問題,應在七個工作日內予以答覆。

熱詞:

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