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煮熟的鴨子説飛就飛了 團購商家反悔客戶不爽

發佈時間:2012年02月22日 10:31 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報 | 手機看視頻


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  “明明3月13日才到期的團購,怎麼説取消就取消了?”昨天,讀者賈女士致電本報,反映她在美團網上團購的“相當香港茶餐廳金牌燒仔鴨”不知何故無法兌換,網站的這種“自説自話”令她不滿。

  賈女士説,春節前她在美團網上花19.9元團購了一隻“相當香港茶餐廳金牌燒仔鴨”,本打算這兩天去兌換了給全家人享用,不料現在鴨子卻突然“飛”了。“前些天我突然收到美團網的短信,説商家暫停服務,所以這次團購取消了。”賈女士説,雖然網站承諾把錢退到她的支付寶賬戶,但她覺得團購網單方面取消協議的解決方法“不夠誠信”。

  記者在美團網的“往期團購”中看到,“相當香港茶餐廳金牌燒仔鴨”的團購已售完,數據顯示有6000人購買。記者致電客服熱線,工作人員稱,美團網收到相當香港茶餐廳的通知,稱餐廳臨時暫停服務,因此雙方協商後取消了合作。網站負責在取消團購後全額退款,但不會有其他賠償。

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