人民網鄭州2月20日專電 （記者彭雨）在去年向社會承諾辦好便民利民八件實事的基礎上，2012年，河南省公安廳結合正在開展的“三訪三評”深化“大走訪”活動，廣集民意，再推八件實事，件件惠及民生。

　　進一步提供貼近群眾的交通服務。在全省逐步安裝交通管理自助服務機，為群眾提供信息查詢、補換領駕駛證、交通違法處理等服務。推行汽車品牌專賣店（4S店）代辦機動車註冊登記，進一步加大向縣級車管所下放車輛和駕駛人管理業務工作力度。

　　提供便捷高效的戶政辦理服務。對群眾辦理戶口遷入、遷出、出生等事項，凡手續齊全的，必須當場辦理；手續不全的，力爭讓群眾在兩次內辦成。對群眾辦理戶口變更更正的事項，符合規定的一次辦結；需經調查核實報縣級公安機關審批的事項，在20個工作日辦結；複雜疑難、需報請省轄市公安局審批的事項，30個工作日內辦結。

　　開通查詢出入境記錄服務。中國公民（含港澳臺人員）可持本人有效出入境證件或居民身份證向全省任一地（市）級以上公安機關出入境管理部門提出書面申請，查詢5年內的出入境記錄信息，市級以上公安機關免費提供查詢結果。

　　提供更加優質的消防服務。全面推行消防行政許可“一窗式受理”、“一站式服務”等便民措施，嚴格落實一次性告知、限時辦結和首問負責制。全面開通“96119”舉報投訴電話，受理群眾舉報、投訴火災隱患。

　　為群眾出行提供方便。通過0371—68208110諮詢電話、河南交通廣播電臺、河南高速交警網（網址：http：www.hngsjj.gov.cn）、河南手機報等7種渠道，全方位提供全省高速公路路況信息。除能見度低於50米或因道路結冰不能安全通行外，原則上不採取封閉道路的管制措施。

　　紮實開展“三訪三評”深化“”大走訪”活動。把“大走訪”活動制度化、長期化，全省公安機關集中開展“大走訪、辦實事、送溫暖”、“清積案、嚴執法、樹形象”、“化糾紛、解矛盾、保穩定”、“打犯罪、治亂點、保平安”、“嚴管理、除隱患、保平安”和“學典型、創先進、爭優秀”六項活動。實實在在為群眾辦理一批好事。

　　暢通接受群眾監督渠道。在省公安廳政府網站開設網上舉報、網上諮詢、廳長信箱、在省公安廳設立0371—65953000、65935000舉報電話，24小時接受社會各界對民警的舉報投訴和公安業務諮詢。市縣兩級公安機關110建立專門的辦理反饋制度，一般事項10日內辦結，情況複雜、需要進一步調查處理的30日辦結或及時回告辦理情況。利用“平安中原”官方微博群，及時發佈警情通報，接受群眾建言獻策。

　　拓寬公安信訪渠道。逐步建成實現公安機關遠程視頻接訪系統，並實現省市縣三級公安機關視頻接訪系統的互連互通，拓寬公安信訪渠道，最好最快地解決群眾信訪問題。