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祁連人民醫院預約診療和出院隨訪方便群眾

發佈時間:2012年02月21日 17:28 | 進入復興論壇 | 來源：青海新聞網 | 手機看視頻

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　　青海新聞網訊去年以來，為進一步開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”活動，祁連縣人民醫院結合實際，規範窗口服務，改善門急診服務，大力開展預約診療，積極推進出院隨訪、電話、現場等多種預約方式改善門急診及住院服務。

　　實施優質護理服務，落實出院患者隨訪制度，主管醫生在病人出院後3-7天內進行電話、預約上門或其他方式隨訪，通過電話、印製發放醫師名片、回院復診等方式進行隨訪，隨訪率達80%。出院病友隨訪制度架起了醫院與病人之間的“連心橋”。出院隨訪不但使出院病人的院外康復和繼續治療得到科學、專業、便捷的技術服務和指導，而且還能及時了解他們的病情變化和康復狀況，加強出院後的健康教育工作，促進病人對健康指導的依從性。同時，這項措施使醫護人員能廣泛聽取病人及家屬意見和建議，改進工作方式，也拓寬了醫院服務領域，不斷改進醫德醫風，提高病人對醫院的認知度、滿意度和忠誠度，為營造和諧醫患關係、創建和諧醫院奠定堅實的基礎。(作者：馬淑珍)

熱詞：

和諧醫患關係

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