“矯情”的蘇泊爾_新聞臺

　　日前，媒體的報道再次將蘇泊爾炊具推到了風口浪尖上，其實，自去年10月份該企業就身陷“錳超標門”，但是令消費者失望的是，企業卻上演“羅生門”。筆者以為，比産品出現問題更可怕的，是企業不能夠正視自己的問題，不從自身找原因，而是想方設法擺出各種理由來“矯情”。其實，這種“矯情”傷的不僅僅是消費者，更是品牌的信譽。

　　縱觀整個事件，自去年10月哈爾濱工商部門委託檢驗的報告出來後，蘇泊爾先是未提出異議，而後，便以檢測依據的國標落後為由為企業開脫，但是新標準雖然取消了對不銹鋼具體型號的限制，但仍然規定，不銹鋼製品的主體材料應選用符合相關國家標準的材料。按照新標準，該品牌問題商品的錳含量還是超標。此後，企業仍“鍥而不捨”地“矯情”：錳含量超標不能説明錳析出量不合格。而且更拿錳析出量無標準説事。筆者以為，錳的析出量有無國標不是問題關鍵所在，事件的重點在於，企業應該選用國家規定的材質進行生産，企業應該正視這個問題，而不應“避重就輕”。

　　其實，問題商品錳與鎳含量的“巧妙”變化（錳含量高出標準很多，而鎳含量大幅低於標準），其二者原材料之間的十倍價差（錳比鎳價格低），不得不讓消費者做出這樣的判斷：企業為貪圖低成本而多加錳、少放鎳。即便錳析出量沒有標準，但是哈爾濱工商部門關於材料鎳、錳含量不符合相關標準的檢測結果，難道還不足以説明企業自身有問題麼？在這個問題上，相關企業更需要從自身生産和管理上去反思，而不是急著找藉口“矯情”。

　　企業，千萬別辜負了消費者。