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排除“郵包炸彈”要消除匿名交寄

發佈時間:2012年02月21日 03:40 | 進入復興論壇 | 來源:光明網-光明觀察 | 手機看視頻


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  2月17日,北京郵政局規定自2012年3月1日起在物品類快件收寄環節實行驗視蓋章制度。一名快遞企業負責人表示,快遞業務員並沒有識別複雜危險品、爆炸品的能力。也有人表示,這個強制規定執行成本很高,最後可能會流於形式,不驗收直接蓋章。(據《新京報》2月18日報道)

  快遞産業的繁榮極大地方便了我們的生活,人們之間購買或者送交物品,不再需要面對面地談、手把手地交,填張單子、交點錢就“遠程”搞定了。然而,不用見面的物品遞送方式,相當於“虛擬”人際接洽,為匿名者留下了空擋,這當中確實存在安全信用的隱患,比如心懷仇恨地寄送危險品、爆炸品。主管部門制定相關制度,去盡力排除潛在的安全隱患,確實很有必要。然而,強制執行驗收寄環節驗視蓋章制度,用心雖然良苦,其實施的綜合成效卻值得商榷。

  首先應該明確的宗旨是,排除快遞業務中的安全隱患,是為了快遞産業更健康、有序地發展,是為了人們生活中的物流更方便、快捷。快遞行業的基本模式是低利潤、快節奏、大業務量,在收寄環節強制打開包裝現場驗收物品,大大增加了快遞業務員現場工作量,明顯降低快工作節奏,將成為企業不堪承受之重。要麼,狡猾的快遞企業陽奉陰違,直接蓋章走個形式。要麼,老實的企業不辭辛苦地照章執行,結果必然是效益下滑,還要遭受投機取巧企業的市場擠壓,最終也很難走遠。況且,以當前危險品、爆炸品的花樣百齣,以普通快遞業務員的身份,能夠勝任安檢專家的工作嗎?

  必須承認,在維護企業正常經營秩序和確保公眾安全之間,是一個很艱難的平衡。畏難處就繞著走固然不是負責的態度,遇難處而武斷處置也不合理。我們不妨分析下,快遞中存在的安全隱患,最大的漏洞在哪,再對症下藥。其實,最大的威脅來自於寄送者的“匿名”身份。不知道交寄人的姓名、身份,收貨人自然不知道對方是敵是友,也無法判斷送到眼前的可能是鮮花還是炸彈。如果每個寄件人都是真實身份交寄物品,收貨人就可以根據對方與自己的熟悉程度、親屬關係,對貨物的安全性有一個基本的判斷,對可能存在敵意或者可疑的物品拒收,或者採取謹慎的辦法收取、拆封。

  排除快遞物品中的安全隱患,快遞企業當然有義務去盡責,而這義務不能單單交給企業一方去承擔。抓住交寄者身份核實這個關鍵環節,相關部門不妨出臺明文規定,要求交寄人必須出示真實身份證件,由快遞業務員現場認真核對,把物品流程的信用源頭確認下來,可以為收件人判斷安全系數提供最可靠的證據,也可以為萬一齣現意外後查找、懲處肇事者留下最可靠的線索。可以想見,在具體實施過程中的困難還有很多,但是,只要記著企業生存安全和公眾安全都需要重視的原則,一定能夠找到一個“雙贏”的辦法,因為畢竟大家的利益是一致的。

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