□沈根財

　　我所在的警務室轄區內採石礦多,所以我接觸到的矛盾糾紛近九成與石礦有關,在調解中,我相信“不偏不倚才會讓人信服”。

　　一次,城北村方山村民小組與大遊石料廠為徵地發生糾紛,村民堵路不讓運石料的汽車通過,引發工人與村民衝突,導致3位村民受傷、石料廠停産。

　　處理這起糾紛時,有村民擔心我會偏袒廠方。讓村民意外的是,大遊石料廠竟願意為受傷村民全額負擔醫療費和誤工補助。因為我從情理兩方面向廠方做工作,最終獲得了廠方的讓步。

　　在工作中注重細節,也是解決疑難糾紛的關鍵。一次,陳町村有36戶人家聯手,向信誼二礦索賠。原因是礦山的噪音讓山村不得安寧,大家晚間休息不好。信誼二礦則認為,這點聲音並無影響,是村民敲竹杠。於是村民揚言,不賠就砸了礦山。

　　那晚,我去了陳町村,挨家挨戶拜訪聽噪音。由於山村居住很分散,待走遍村民家,已快半夜,但是我發現,36戶人家裏真正受噪音之苦的僅6家,其他30戶並無影響。

　　我問村民老陳:“你家聽不到噪音,為什麼要去索賠?”老陳則回答:“全村都去,我不去不好。”對於老沈的提問,其他村民的回答也與老陳差不多。

　　我説服信誼二礦業主,對6戶人家作了補償。糾紛很快煙消雲散。

　　在農村,不少法制意識淡薄的村民認為解決問題的手段就是靠強力,導致很多雞毛蒜皮的事釀成大禍,再收拾就麻煩了。所以我認為做好穩定工作有兩條,一是工作必須做在前,也就是提前警務或主動警務,儘量消除引發事端的土壤；二是事情發生了,就要全力以赴,想方設法,果斷處置,不致反復。此外,平時就要與村民建立感情,有感情基礎説話就不一樣,有了信任和支持這一前提,矛盾糾紛調解起來效果會好得多。

　　(作者單位:浙江省德清縣乾元派出所城北警務室)