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本報訊省衛生廳近日下發文件，提出今年6月前建立統一的全省集約式預約診療服務平臺，年底前完成所有二級以上醫療機構上線，85%專家號源、全部普通門診號源投放。
記者了解到，該平臺建成後，預約掛號實行實名制預約。患者預約時須提供真實姓名、有效身份證件號（限身份證、軍官證、護照、港澳臺同胞證）、聯絡方式等真實信息。患者就診當天取號時，出示有效身份證件信息必須與預約掛號時登記的一致。代預約的需使用就診患者的身份證件。16周歲以下（不含16周歲）青少年、兒童患者預約的，需使用監護人的身份證件並在掛號時出示。
全省服務平臺，提供電話預約(目前可撥打12320)、網絡預約、院內預約、社區預約及轉診預約等多種預約途徑。目前，13個市都已經建立了12320預約診療服務平臺，一些大醫院也可通過自己網站和電話預約掛號系統。而有了省級統一掛號平臺後，患者既可以直接預約省級大醫院，也可以鏈結到各個市醫院的預約平臺。
省衛生廳有關人士介紹，預約成功後，全省服務平臺將自動保存患者預約記錄，並向患者預約時提供的訂單手機號發送提示信息。患者在未辦理預約退訂的情況下，未按約定時間至相應的醫療機構取號就診，自動視為違約。3個月內累計違約3次將被列入違約名單，此後3個月內無法享受主平臺、子平臺及自建平臺提供的預約掛號服務。
省衛生廳有關人士介紹，為有效遏制“炒號”現象，全省服務平臺對患者自主電話預約、網絡預約等方式採取限制預約規則，患者身份識別採取有效身份證件識別方式。
（沈崢嶸）
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