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已確定解決的問題有：和平區南市小區的供暖爭水，皇姑區加州花園、客運新村的蓄水池調節量不足等
（記者 劉宏偉 實習記者 孫丹）解決10處“水患”，改造121處泵站，開通供水信息手機發佈平臺……2月18日，瀋陽水務集團公佈了年內要辦的十件實事。
在工程方面，今年，除完成121處二次加壓泵站改造，創建500處四星級以上泵站外，10處冬季用水高峰期間出現的供暖爭水、蓄水池調節量不足等影響居民用水的問題將得到解決。目前，已經敲定的供暖爭水小區有和平區南市小區，而蓄水池調節量不足的小區有皇姑區的加州花園、客運新村，此外大東區的東遼泵站也在此之列。
在隊伍建設方面，除加強窗口服務外，今年，水務集團將成立供水應急搶修110便民服務隊，對影響百姓正常用水問題實行30分鐘到現場；排水搶修也要快速反應，實行中心城區一二級街路排水設施水患問題40分鐘到現場。同時，在現有3輛應急送水服務專用車基礎上，新增5輛應急送水服務專用車，作為常規送水保障力量；整合社會資源，協調社會送水服務車10輛，繼續保持與大清寶泉建立的桶裝水應急儲備機制，作為特殊情況下應急送水保障力量。為全面接受用戶監督，該集團將聘請1000名義務監督員，其中每個社區至少1名居民代表。
此外，今年，水務集團還將開通供水信息手機發佈平臺，讓用戶及時了解供水信息。
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