中國上市公司輿情中心 葉月草

　　近日，雨潤食品（01068）、味千中國（00538）相繼發佈盈利預警公告，稱上市公司2011年盈利將大幅下挫，降幅分別為38%和20%~30%。

　　味千中國公告中提到，“董事會認為，減少乃主要由於部分媒體于2011年第三季度前後報道本集團産品之若干事宜，令收入減少。”雨潤食品亦稱，“媒體持續多月之負面報道影響了集團的商譽和消費市場對於集團産品的信心。”

　　餐飲食品行業負面連連

　　2011年1月，雨潤食品附屬公司陜西渭南生秦肉類加工公司被發現一批問題豬肉。6月，渭南生秦問題肉事情被媒體曝光。7月，出現問題豬肉的渭南生秦被停産自查。9月，雨潤食品再次被曝出有染“瘦肉精”傳聞。

　　2011年7月22日，《新聞晨報》首次報道了味千拉麵湯底實際是一種“骨泥濃縮料”的濃縮液，營養含量不高。此後，味千中國總部相關負責人也承認此事，並接受上海市工商行政管理局黃埔分局的行政處罰20萬元。此後，味千“偷換使用中國農業大學營養報告數據”、“曾違規使用食品添加劑”、“廈門配料廚房被查處”等等事件不斷被媒體曝光，一度負面輿情高漲。

　　食品安全關係民生，公眾十分關心，作為當事方，味千、雨潤以及雙匯、蒙牛等上市公司都應該嚴格自省。

　　都是媒體惹的禍？

　　然而，相關上市公司的言論也讓人覺得似乎其認識仍有偏差。

　　在味千齣事後，總裁潘慰曾對媒體反思，錯在財務透明不夠、宣傳不夠嚴謹。

　　面對業績大幅下滑，味千和雨潤都把原因歸咎於媒體持續的負面報道，但對為何公司遭致負面報道則仍缺乏自省。一句話，都是媒體惹的禍。有些上市公司管理者可能會設想：如果沒有媒體連篇累牘的負面報道，就不會有如此的業績，也就不會導致上市公司管理者“夜不能寐”。可能還有些公司覺得，要是控制住負面新聞的曝光，就可以高枕無憂。

　　其實，反觀上述輿情事件，除了傳統媒體、網絡媒體，微博等自媒體平臺也在事件爆發、傳播中佔據了十分重要的地位，並且由自媒體曝光的輿情事件也越來越多，威力越來越大。近期“思念水餃吃出創可貼”事件的曝光和傳播就很好的體現了這一趨勢。所以，輿情只是經營狀況的傳播和投射，有問題必然有輿情，而在網絡發達的當下，輿情傳播亦是不可阻擋的。

　　輿情危機中藏有轉機

　　怕採訪、怕曝光、怕負面已經成為了許多上市公司的通病，不少上市公司管理者對媒體的採訪要求第一反應總是拒絕，冷淡處理。但是，躲著媒體並不意味著能躲過公司治理存在的各種問題。當小隱患變成大問題的時候，企業的生存都會受到威脅。三鹿集團如果能夠在早期就被媒體曝光三聚氰胺的有關事情，迅速採取改正措施，也許就不會引來企業的滅頂之災。即便負面輿情的影響有限，但往往也會對公司股價構成衝擊，公眾投資者利益也將受到影響，但從對公眾投資者負責任的角度出發，公司亦應妥善應對好輿情。遇到批評和質疑，逃避和控制不是辦法，企業應該主動接受公眾監督，多跟外界溝通，誠實披露相關信息和改進措施，才能更好獲得公眾的認可。

　　(來源:證券時報)