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力保春運 招行網銀提交完美答卷

發佈時間:2012年02月19日 09:17 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  今年春運考驗著中國鐵路網上售票系統,更考驗著銀行的網絡支付系統。

  招商銀行是第一家進駐鐵道部互聯網售票系統支付平臺的銀行,這次面對的將是一次史無前例的考驗。事實證明,招行網銀再次經受住了單日最高20萬筆的峰值考驗。

  春運網絡購票的關鍵時刻,招商銀行把社會責任擺在了首位,“務必保證來電暢通,務必保證有求必應”,要以“高接通率和高滿意率”完成春運服務保障任務。

  招商銀行一向以卓越服務享譽市場,“因您而變”的服務理念老百姓耳熟能詳,正是這種理念,使得他們在面對春運重擔時仍然堅持把客戶的利益放在首位,並最終如大家所願地交出了滿意的答卷,這次春運服務保障工作中,無數“謝謝”的聲音響徹95555的客服現場。

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