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肥城300多企業承諾拒絕“霸王條款”

發佈時間:2012年02月19日 05:16 | 進入復興論壇 | 來源:齊魯晚報 | 手機看視頻


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  本報泰安2月16日訊(記者 李兆輝 通訊員 陳岳峰) 在肥城,有一個以消協工作人員蔡麗名字命名的維權工作室。成立不到四個月的“蔡麗維權工作室”已督促300多家經營單位簽訂《拒絕霸王條款承諾書》,為百姓維權案例涉及食品、物業等多個行業。
 15日,家住肥城市62歲的葛先生找到“蔡麗維權工作室”。原來,葛先生花2000多元錢在一品牌電動車專賣店買了一輛電動車。騎了不到一個月就出現電池續航能力差的問題,電池充滿電只能跑6公里,葛先生重新換一輛新電動車的要求遭拒絕。“沒問題,你的這輛電動車才買了一個月,還在保質期內,商家應該承擔三包義務。”肥城市消協工作人員蔡麗告訴葛先生。
 市民張先生在一飯店辦了張貴賓卡,卡上説明可享受7.8折優惠。但當張先生消費940元,買單時卻僅有40元的優惠。服務員解釋,飯店規定煙酒、特價菜和海鮮都不打折。“蔡麗維權工作室”工作人員接到投訴,認定這家飯店所謂“最終解釋權歸酒店”屬於典型的“霸王條款”。如果不立即改正,要受到行政處罰。最後,店主以7.8折的優惠收了張先生的酒菜錢。
 肥城市消費者協會工作人員蔡麗告訴記者,之所以把自己的名字作為工作室的名稱,是為了創建為消費者維權的品牌,讓消費者在遭遇維權難的時候,第一時間想到這個工作室。
 “蔡麗維權工作室”成立不到四個月,調解的糾紛已涉及食品、服裝、裝飾材料、物業管理等數十個服務領域。已有100余家飯店、4家健身房、15家美容院、40多家洗車店等300余家服務業經營單位簽訂了《拒絕霸王條款承諾書》。

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