朋有 話

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　　有關蘋果iPad商標權因涉嫌侵權而被部分地方工商部門查扣或下架的消息成為了行業最熱門事件。作為蘋果的競爭對手，眾多被蘋果i系列産品壓得有些喘不過氣的廠商難免會有一些幸災樂禍的想法──在後喬布斯時代，蘋果終於開始犯錯了，即使只是在商標收購上出現的一點小小疏漏，就足以讓蘋果iPad在中國市場惹出天大的麻煩，這是否會成為蘋果走下坡路的徵兆呢？可惜海外投資者好像並不這麼看，受到iPad3即將發佈的消息刺激和再次創紀錄的季度財報推動，本週一蘋果公司的股價成功突破500美元關口，再度成為了全球最高市值的公司，其市值甚至超過了微軟+谷歌的總和。

　　不僅如此，蘋果還憑藉iPhone一款産品取得了手機行業利潤額的近80%，如此輝煌記錄，即使是最鼎盛時期的諾基亞也未曾達到過。

　　這一切成績的背後，最重要的核心支撐力量顯然是過硬的産品品質和出眾的用戶體驗。在個別領域的技術創新上，蘋果似乎從來沒有成為過領先者，但是在從消費者角度出發找到最合適的技術創新並加以完美整合方面，我們不得不承認蘋果的確是高手中的高手。即使是iPad在中國內地的商標爭議蘋果最終以敗訴收尾，我們仍然有理由相信即將發佈的iPad 3仍然會在中國取得良好的市場成績，就像當年iPhone並沒有正式引入中國市場時一樣，眾多的蘋果粉絲仍然會通過各式各樣的第三方渠道想方設法地去購買，這就是蘋果以用戶為本的産品競爭力使然。

　　就拿平板電腦市場目前蘋果一家獨大的局面來説吧，其實在核心硬體的配置方面，今年年初美國CES上亮相的四核Android平板電腦已經在某種程度上實現了對現有iPad 2甚至是即將發佈的iPad 3的超越，但是為何人們依舊對iPad 3充滿期待呢？就個人而言，原因很簡單，Android平板的廠商在硬體升級方面存在著思路不夠正確的問題。平板電腦是用來幹什麼的？便攜性移動互聯終端，更方便、更簡單的網頁瀏覽、視頻播放、電子閱讀工具，這些功能即使在第一代的iPad上就已經得以達成，起碼在速度、流暢性等方面的體驗已經能夠滿足絕大部分普通消費者的需求，那麼對於下一代的産品用戶還有什麼期待呢？更具視覺衝擊力的屏幕效果顯然最能夠吸引眼球。2010年iPhone 4的推出之所以讓市場驚艷，其具有高清晰特點的Retina視網膜技術功不可沒，時至今日也少有競爭對手能夠媲美。而在iPad 3上，蘋果又準備重施故技了。對普通消費者而言，處理器有多快、內存有多大，未必是個問題，只要性能夠用就好。反而是更加清晰、明亮的屏幕更容易給他們帶來産品煥然一新的感受──這正是蘋果創新的獨到之處、也是蘋果對消費者需求研究細緻入微的結果。

　　在這種情況下，蘋果即使在iPad商標權上犯上一點錯誤也不會影響到其市場攻勢的大局，因為它仍然將用産品征服用戶的心。因此對於蘋果的競爭對手來説，看蘋果笑話的意義著實不大，反而積極傚法對手在用戶最關注的産品細節上展開微創新的冒險才更加具有現實意義，因為一切魔鬼盡在細節中。

　　程鵬