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花16元洗衣服 差點丟了兩萬

發佈時間:2012年02月17日 22:44 | 進入復興論壇 | 來源:天津網-數字報刊 | 手機看視頻


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  “我送洗衣服時,並不知道口袋裏有錢有卡,如果服務員心存私念,完全可以不告訴我,可人家沒那麼做,一句‘您來洗衣,還送禮啊?’笑著就把錢和卡還給我了,這令我十分感動。”昨天,市民劉女士講述了這樣一個感人的故事。

  粗心顧客送洗衣服口袋裏裝著錢卡洗衣店員工拾金不昧原物奉還

  失主:

  送洗衣服差點丟了兩萬元

  2月3日,市民劉女士把家裏的幾件臟衣服拿到離家不遠的一家洗衣店清洗。剛把衣服交給服務員,劉女士的手機就響了,為了接聽方便,她走到了外面。“那個電話時間還挺長,説了老半天,打完電話,我就想回家了。”這時,服務員把劉女士叫住了,面帶微笑地説:“您來洗衣服,怎麼還送禮啊?”劉女士被問愣了。“服務員讓我自己掏口袋,我這才發現,原來裏面還有錢和卡,我忘得死死的。”劉女士説,當時衣服裏有七八百元,卡上寫有密碼,而且還有身份證,如果服務員心存私念的話,完全可以不告訴她,“那張卡裏有一萬多元,兩者加起來差不多兩萬元了。”劉女士當即拿出200元答謝服務員,但被當場回絕了。

  服務員:

  衣服裏有一元錢也得還顧客

  昨天是劉女士取衣服的日子,接待她的正是拾金不昧的服務員楊俊香。劉女士再次提起那天的事,楊俊香有點不好意思:“這都是我應該做的,您不用客氣。”

  “我們收衣的時候,都會先看一遍,劉大姐那件坎肩其實很容易驗看,因為沒有混合的面料,我就想把它疊起來以備清洗。”楊俊香説,“就在手向下放衣服的剎那,我感覺有點兒墊手,衣服口袋裏有東西。”

  楊俊香説:“我們這行有個規矩,衣服口袋裏的東西,哪怕是一元錢,都是顧客的,我們絕對不能動,就算顧客走了,也要想辦法還給人家。”恰好那天劉女士因為打電話還沒走,楊俊香及時將其叫住,並用一個天津人的幽默將劉女士的錢財返還。

  據了解,劉女士當天送洗的那件坎肩,收費16元。劉女士也用天津式幽默表達感激:“我可賺了啊,花16元,收回兩萬。”

  人物

  拾金不昧這不是第一次

  楊俊香是本市人,39歲,已經幹了20年的收衣工作,她曾參加過全國洗染行業職業技能大賽,並獲得了前臺收衣技能競賽項目第四名。

  這些年,經楊俊香的手還給顧客的財物不計其數。有一次,僅現金就有3000多元,還有7張不記名不挂失的超市提貨卡,而粗心的顧客留下的號碼偏偏還是錯的。最終,楊俊香通過其財物中的證件找到線索,在最短時間內聯絡到顧客,通知其來取錢。“有的顧客粗心,錢忘在了送洗衣服的口袋裏,等用的時候又會著急……”楊俊香這樣解釋她著急送還的理由。當劉女士送上寫有“拾金不昩,雷鋒再現”的錦旗時,楊俊香特別不好意思,有人提議讓她和錦旗單獨拍一張照片,被她婉拒了。

熱詞:

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