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昨日，“窩窩團”團購網站出現癱瘓，消費者登錄“窩窩團”網站後，彈出網頁窗口告知“目前網站訪問量過大，請您稍後再試”。還有消費者團購付款後訂單仍顯示未付款狀態。對此，窩窩團客服稱網站系統升級導致訂單支付異常，系統正在恢復。
消費者稱被誤導
昨日情人節，很多消費者登錄“窩窩團”團購網站進行團購，可不久網站癱瘓，使得正在進行的團購交易無法繼續。一位叫“Nicky醬”的網友稱，一大早就有問題了就該把網站的交易關閉了啊！誤導了這麼多客戶！
還有消費者稱團購付款後，訂單仍顯示未付款狀態。一位叫“水貨小王子”的網友發微博稱：同事在窩窩團上團購了一份情人節團購券，付款後一直都沒有下發團購券號、密碼等，經查詢網站訂單屬於未付款狀態。
據了解，“窩窩團”癱瘓後，網頁彈出窗口告知“目前網站訪問量過大，請您稍後再試”，並給出“窩窩團”的客服電話。
訪問量大致網站癱瘓
昨日記者登錄“窩窩團”在北京的團購網頁，有很多星座蛋糕、情人節以及電影票等團購産品，窩窩團一名客服人員介紹，為了迎接情人節的到來，窩窩團提前上線了電影票和美食等産品供網友團購。
昨日“窩窩團”一名客服人員稱，由於情人節訪問量過大，造成網站暫時不能登錄，部分訂單支付異常，但是已派專門人員處理此事，如果消費者急於拿到團購的券號、密碼等，可以和客服聯絡，由客服幫助進行手動操作。對於付款後仍然顯示未付款狀態的訂單，客服人員表示會在24小時內恢復正常訂單狀態。 (記者 范春旭)
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