保險服務

　　本報訊如何讓現代保險為“三農”提供風雨保障的後盾，進而實現助力於強農惠農？太平洋産險江蘇省太倉支公司為此做了嘗試與探索，並取得了突破性進展。

　　目前，太倉市推出水稻、奶牛、農機具等9個農險險種，投保金額達26.6億元，成為蘇州全轄開辦農業保險險種最多、保險金額最大的縣市。其中，水稻、小麥、油菜、能繁母豬參保率連續5年達到100%；能繁母豬參保總量連續5年居蘇州全市之首；養雞、奶牛保險佔蘇州全轄保險總量的99%以上。全市農業保險一直保持零投訴記錄。

　　近年來，太倉抓住蘇州政策性農業保險試點縣契機，積極探索政府與保險公司“聯辦共保”模式，堅持以農為本，助推農業保險實施推廣，形成市、鎮、村三級服務網絡。作為政策性農業保險主承保的太平洋産險太倉支公司，積極探索“三農”保險，不斷推出農險新品種，加快理賠速度，提高理賠服務質量，讓農民群眾真切感受保險帶來的益處。

　　針對農戶需求，該公司創新農險思路，擴大保險領域，提升覆蓋層面，簽出了多個政策性農業保險第一單，如養雞保險、奶牛保險等。同時，將産品責任險條款運用於農産品，把商業保險引進涉農領域，如農村集中居住小區家庭財産保險、農家樂生態遊公眾旅遊意外險等。

　　迄今為止，該市“三農”保險不僅包含傳統的農業、農村和農民，還涉及與“三農”相關的其他交叉領域和邊緣地帶，尤其是針對建設新農村、提升農業科技、完善農業設施、推進城鄉一體化建設中出現的新問題，該市嘗試用保險手段，主動加以破題和解決，為實現固本強農夯實基礎。如創新推出“農村專業及勞務合作社僱主責任險”，該市採用政府主導、各級財政補貼、保險公司運作等形式，為勞務費合作社社員提供風險保障。目前，102個農村勞務合作社踴躍參保，覆蓋率達100%。

　　理賠服務是“三農”保險實現惠農的落腳點。該公司主動做好查勘理賠工作，聘請農業專技人員上門把關，利用鄉鎮服務網點直接查勘。與此同時，對遠離鎮區、交通不便地區，開闢綠色理賠通道，由鄉村協保員代為報案、收集資料，通過銀行卡直接將賠款發給農戶，實現快速理賠，對較大範圍的損失，邀請農業技術部門協助，有效地提高了查勘理賠服務質量。（宋祖蔭）