今年不但提前兩天供暖，而且溫度達到了25℃。全家人都脫掉外衣，只剩下薄薄的襯衣襯褲。就在大家都高興地稱讚供暖公司時，外孫卻表情冷淡，冷冷地説：“別高興得太早，説不定供暖公司是在和居民耍心眼，讓你先拍手稱快，先得個好名聲。等溫度不達標了，你也不好改口説個‘不’字。”

　　2012年1月1日

　　真叫孫子言中了：2012年元旦放假三天，室內的最高溫度都是15℃。全家人都穿著羽絨服，吃飯都甚不方便。我的哮喘病也開始發作。

　　2012年1月31日

　　春節這幾天，都是捂著羽絨服過的。除夕和大年初一兩天，溫度升至17℃，其餘都是15℃。“破五”之後，溫度更是滑向了14℃，我的哮喘病也越來越嚴重，有幾次還吐了血。全家人開始慌亂起來，生怕我挨不過這個“冷冬”。

　　2012年2月10日

　　進入2月以來，室外氣溫不斷升高，室內供暖似乎也恢復了“火力”，飆升至20℃以上。難道供暖公司想在供暖末期亡羊補牢留下個好名聲?

　　市民王老先生近日給本報寫來一封供暖投訴信。

　　記者調查

　　流水不暢造成低溫 現場解決

　　昨日10時，記者來到沈河區文萃路31─3號樓，居民王女士也反映，今年的供暖就像坐上了過山車，忽忽悠悠的。

　　84歲的王老介紹，他白天棉襖棉褲外面套羽絨服，晚上蓋兩張棉被，有時還得加條毛毯。他曾經到供暖部門反映情況，得到的答覆卻是他家所在樓體供暖管線老化。“他們不是推脫責任麼，咱樓的供暖管線三四年前剛剛換過，不可能存在老化問題。”王老説。

　　對於王老的説法，記者在沈河區五里河街道文萃社區得到了驗證。社區王書記表示，31─3號樓確實換過供暖管線，不可能存在管線老化問題。但社區沒有接到類似反映供暖不熱的投訴，王老家應該屬於個例。

　　隨即，記者聯絡到瀋陽惠天熱力供暖公司春天裏換熱站負責人李光。李光表示，該小區去年由瀋陽天潤熱力供暖公司供暖，今年剛由惠天熱力接手。“換熱器等很多硬體設備都沒有得到定期維護，影響了供暖質量，再加上初六清晨爐排出現損壞，隨即又發現漏點，居民家的溫度就降了下來。”李光説，“近期，供暖質量已經恢復，溫度基本達標。”

　　昨日15時，春天裏換熱站工作人員到王老家檢查了管線，發現管線流水不暢是造成他家溫度較低的主要原因，並現場解決。

　　李光承諾，居民發現自家溫度不達標，可以撥打春天裏換熱站24小時報修電話23842231，工作人員半小時之內上門排查。