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平陸信用聯社三大平臺提升服務水平

發佈時間:2012年02月15日 10:22 | 進入復興論壇 | 來源:黃河新聞網 | 手機看視頻


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  2月8日,年味還未散去,平陸縣信用聯社全體總動員,啟動以提升服務水平為抓手的“三大平臺”創建活動,為組建農商行、實現轉型發展打牢紮實金融基礎。

  構築社區主流平臺。建設精品網點3個、個貸(微貸)辦貸大廳1個、農貸辦貸大廳15個,所有辦貸網點全部開通農貸“綠色通道”或貸款專櫃;布放ATM機3台、POS機80台,福農卡農戶覆蓋率達到100%;建設專用網站,提供“電子銀行”服務,開通網上銀行業務;推進“信合便利店”建設,建設“流動銀行”。

  打造現代流程平臺。統一設立網點管理部、個人金融服務部和風險資産經營部,對大堂經理、客戶經理、營業經理實現聯社委派、垂直管理;通過機構扁平管理、人員垂直管理、業務矩陣管理、薪酬層級管理、考核目標管理,搭建起決策順暢、管理高質、服務高效的流程體系。

  活化平安民生平臺。提高金融服務水平,主動承擔社會責任,對國家負責、對股東負責、對客戶負責,組織大型金融知識宣傳活動和社會公益活動;堅持以人為本,關愛員工健康,創優職場環境,激勵員工成長,員工收入明顯提高。(孫保平 吳俊恒)

熱詞:

  • 信用聯社
  • 電子銀行
  • 綠色通道
  • 農貸
  • 金融基礎
  • 層級管理
  • 個貸
  • 激勵員工
  • 矩陣管理
  • 服務水平