監管之窗

　　本報訊廣西保監局以加強隊伍建設，培養和造就高素質的幹部隊伍為目標，夯實保險監管工作基礎，不斷推動各項基礎管理工作上新臺階。

　　一是實行基礎工作的流程化、制度化，提高監管效能。行政許可、信訪投訴、現場及非現場監管等日常事務是監管部門服務保險消費者和監管保險機構的最直接、具體工作，為能把工作做好又能節省有限的監管資源，局裏制定了監管聯絡人制度、監管基礎工作手冊、信訪件處理流程等，推動基礎工作的流程化和制度化，從而提高監管效能。2011年，全局經辦的各類行政許可申請事項提前辦結率高達99.3%，處理群眾來信來訪163件次，均得到圓滿的解決。

　　二是實行教育培訓的日常化、專業化，提高幹部素質。教育培訓是提高幹部綜合素質的最主要方式，廣西保監局通過創新培訓方式，完善培訓機制，初步實現教育培訓的日常化、專業化，先後擬定了思想政治理論、專業知識、業務技能、行政管理、生活常識等方面32個培訓專題，並確立了每週固定培訓的制度。2011年，全局共組織開展全局性教育培訓活動23次，先後有21名局內幹部登臺主講，達到了鍛鍊幹部、加強業務交流的目的。為進一步調動全員參與培訓的積極性，局裏還首次經過全局幹部員工投票，評選出6名優秀培訓講師。

　　三是實行工作項目的扁平化、責任化，提高工作效率。為提高管理效率，調動每位幹部員工的積極性，充分發揮個人特長，保監局黨委實施工作項目責任制，每年初要求各處室經集體討論後確定工作項目，並分解賦予不同的考核分值，然後採取靈活形式確定項目責任人和項目成員。在完成項目的認領、分配後，項目責任人對承辦項目制定詳細的落實方案，制定項目行事歷表，定期彙報，限時辦結,最後在年度述職時需對完成的項目進行説明。2011年，全局給各處室分解的134項重點工作全部按時完成。

　　四是實行考核管理的科學化、人性化，提高考核公正。建立和執行科學的考核評價體系，是監督、規範、制約監管幹部的行為依據，科學合理的考核標準是幹部成長的指引和導向。針對監管形勢的變化，廣西保監局2011年大幅度地修改完善幹部工作量化考核辦法，先後以網絡、座談、徵詢函等多種方式向全局幹部徵求意見建議，最終形成了12個日常工作考核指標和25個工作質量考核指標的較為科學、公正的量化考核辦法。按照新的量化考核辦法，2011年，全局年共有8位工作人員在近5年來首次獲得了季度考核優秀的獎勵，在更大範圍內調動了大家工作的積極性。