人民網 天津視窗2月12日電：日前，天津市河西區馬場街街道幹部、駐街單位代表、社區主任等近百人匯聚一堂，按照各自的工作職能認領惠民服務項目，全力打造馬場街服務惠民、文化惠民、環境惠民、平安惠民四項惠民項目品牌。採取項目運作、歸類管理的方式，打造“用文化引領人、用活動凝聚人、用服務溫暖人”的馬場精神。

　　馬場街以關注民計民生、服務居民群眾為著眼點，全面開展歷時一年的四項惠民項目共30余個子項目的惠民服務，內容包含民政、勞動保障、文化、市容環境、社會治安綜合治理等方面。其中，服務惠民項目倡導“三零”理念，即工作零差錯、溝通零距離、服務零投訴，強化一站式、登門式、全程式服務，通過為居民和單位提供預約服務、電話服務、網上辦公等多種受理方式，讓居民順心；文化惠民項目將重點推出“首屆讀書節”、“第二屆社工節”、“健康社區行”、“文化素質教育”、“文化社團進社區”、“生育文化節”幾大主題活動，形成現代文化與民俗文化、高雅文化與大眾文化、特色文化與品牌文化相互交融的街道文化發展格局；環境惠民項目將對轄區內金山裏、四化裏、德才裏、東風裏、三合裏五個自然小區的環境進行綜合整治，平整改造社區甬道，力爭建成1到2個精品社區，同時狠抓11個社區、78個自然小區的清掃保潔質量，確保市容環境衛生、環境秩序管理制度的落實；平安惠民項目堅持群防群治的原則，完善壯大平安志願者、調解委員會等6支隊伍的建設，廣泛動員社工、居民巡邏隊員、協管員等群眾性力量參與社會管理和服務，同時成立專業的法律宣講團，全年將開展一次模擬法庭和6次法律知識進社區活動，全方位提供法律援助，維護居民群眾的合法權益。（通訊員孫維 丁宇）