【新民晚報推薦】將6500元現金存入已故兒子的儲蓄賬戶，不料忘記了密碼，如今徐老伯要把錢取出，卻是難上加難，一連奔波了好幾天都沒有結果。“我自己存的，卻取不出，難道成了一筆‘死賬’？”昨天，他致電本報求助。

　　犯難：能存不能取

　　家住製造局路的徐老伯今年77歲，2007年他的小兒子阿偉（化名）因病去世，給全家帶來沉重打擊。阿偉生前留下一張郵政儲蓄所的存摺，不過裏面只有1元餘額。“當時不捨得把兒子的賬戶銷掉，而且我的老母在外地需要定期寄生活費……”徐老伯説，出於這些考慮，他把賬戶保留了下來。2010年和2011年，他分別往裏存入了500元和6000元兩筆錢。

　　今年春節前，徐老伯打算把錢拿出來，給遠在浙江的老母匯款過去。然而，連輸3次密碼錯誤後，賬戶被鎖了。徐老伯連忙和郵政儲蓄所聯絡，卻被告知必須由開戶人帶著身份證前往開戶行辦理密碼遺失和重置，方可取出這筆錢。然而，開戶人阿偉2007年已離世，這讓徐老伯犯了難。

　　奔波：兩頭都碰壁

　　徐老伯説，他帶著自己的戶口簿來到開戶行：魯迅公園郵政儲蓄所。説明情況後，儲蓄所的工作人員建議他進行遺産公證，只有這種途徑，繼承人才可以更改密碼、把錢取出。

　　徐老伯四處奔波，開好了兒子的死亡證明、單身證明及親屬關係證明。當他帶著這些材料來到虹口公證處時，結果還是讓他失望。公證處説，這筆錢不屬於遺産公證的範圍，不能辦理。

　　昨天，記者諮詢郵政儲蓄95580熱線，工作人員説，對於開戶人已死亡的情況，只能走“遺産公證”程序，這是按照規定辦事。然而，上海公證熱線96987200的工作人員則明確告知，6500元是阿偉死後，由徐老伯存入賬戶的，這不是遺産，“人死了怎麼還能往賬戶裏存錢，怎麼還能當遺産進行公證呢？”

　　郵政儲蓄所和公證處的回復讓徐老伯無奈：“我自己存的錢，還有存款憑證，為什麼就取不出來？”

　　律師：可以打官司

　　面對這樣一個走不出的怪圈，徐老伯怎樣才能把錢取出來呢？對此，捷華律師事務所的徐娟律師認為，徐老伯明知兒子已死亡、仍在其賬戶裏存錢，為事後的糾紛埋下伏筆。然而，存單作為儲戶和儲蓄所之間存款的債權憑證，能夠證明存款的合同關係、存款時間等問題。如果銀行不能兌付存款，徐老伯可以走法律程序。

　　“阿偉未婚，但有一個親哥哥，他父親徐老伯又喪偶。徐老伯可向法院起訴另一個兒子，讓法院來判決誰該繼承已故開戶人賬戶裏的這筆錢。只要阿偉的哥哥認為原告所存入的錢不是阿偉的，並表示不會對此項財産主張權利就行了。”

　　華夏律師事務所的葉竹影律師補充説，糾紛雖罕見，但也並非無解。“走法律程序固然可以，但耗時耗力；如果儲蓄所可以對儲戶進行詳細考察，特事特辦，則更顯人性化。”

　　【記者點評】

　　存錢易，取錢難；打官司，耗精力；告兒子，實無奈。徐老伯表示，儲蓄所要求他先出具公證等材料，才能支取死者卡上的錢，此舉是為保護儲戶利益，本無可厚非。但這種小額存款若不會出現爭議，是否可以從人性化角度出發，視具體情況靈活處理呢？

　　本報記者 左妍 鄭裕利