東方網2月10日消息：據《上海青年報》報道，下週二就是情人節了，很多年輕人又開始為這個浪漫的節日“謀劃”各種節目，鮮花當然是少不了的點綴。不過，不少花店因情人節當天業務量井噴，無法保證配送時間，因此有些希望“定點”把花送到的消費者只能求助於快遞。記者昨日調查發現，對於情人節鮮花訂單，各家快遞公司的態度不盡相同，順豐、申通、圓通等大公司都不怎麼“待見”鮮花件，要麼不收要麼不保證時間和花形；而一些小快遞公司則對鮮花件“來者不拒”，並承諾專人遞送“定點”送到，只是快遞費也趁機增了好幾倍。

　　“四大”快遞公司推“三不”不收不按時不保證完好

　　情人節已經近在眼前，這幾天市民蔡先生忙著找花店預訂鮮花，想在下週二給妻子一個驚喜。因為想讓妻子上班後就能收到花束，他希望鮮花能在10點以前送到，但花店表示情人節當天有太多鮮花要配送，不能保證送到的時間，於是蔡先生想到了快遞。“打了好幾家快遞公司的電話，都説鮮花送是可以送，但不能保證外形。不能保證外形我還送什麼呀。”蔡先生鬱悶地説道。

　　記者昨日撥打了多家大快遞公司的電話，得到的答覆確實如蔡先生所説。申通快遞一家網點的客服人員表示，情人節鮮花件可以送，價格也與其他同城快件一樣（一公斤以內8元），但寄件人必須要自己用箱子把鮮花包裝好，而且快遞公司不保證鮮花送到時的新鮮度和完好無損。圓通快遞一家網點的工作人員也表示，情人節快遞鮮花不漲價，上海市內一公斤以內每單8元，“但鮮花送到時有沒有被壓壞不能保證，送達的時間也不能保證。”

　　除了不能保證鮮花外形，有的快遞公司乾脆對情人節鮮花説“不”。順豐速遞客服人員明確表示，公司不接收鮮花遞送業務。另外一家快遞公司也以情人節當天“沒空”為由拒絕了記者遞送鮮花的要求，而一家網點的工作人員甚至對記者説：“鮮花這種東西那麼嬌貴，不遠的話你乾脆自己送過去算了。”

　　同城速遞公司“來者不拒”專人準時遞送但代價頗高

　　與大快遞公司不怎麼“待見”的態度相比，很多專營同城點對點速遞的小快遞公司對情人節鮮花則是“來者不拒”，表示可以提供專人遞送、定時送等週到服務。長寧區一家快遞公司的工作人員告訴記者，要快遞鮮花可提前一天預訂，“我們會派專人取花送花，內環以內每單20塊，比其他快件貴5塊。”

　　另外幾家小快遞公司的服務更加週到，工作人員表示，寄件人要送花時只要提前一兩個小時打電話即可，會有專門的快遞員取花、送花，“我們都是專人送，你想幾點送到就幾點送到。”不過，定點送到的同時，快遞費用也是連漲幾倍甚至十幾倍，內環以內每單的價格都要30-40元，而如果是從市區快遞到閔行、松江以外的區域，快遞費則高達200-300元。

　　業內人士表示，與文件、服裝等快遞物品相比，鮮花是比較特殊的，既不容易包裝也不好運送，而且運送過程中稍微一擠壓就會變形，運送時間長了還會掉花苞、葉子，比較容易引起糾紛造成賠損，因此儘管行業內並沒有明文規定不允許接鮮花業務，但實際操作中大型快遞公司很少會接鮮花業務，“小型快遞公司因為業務方向不同，所以可能更願意做鮮花業務。”