圖為受害人Danny Ng（左二）及其妻子（右二）

視頻剪輯

　　中國經濟網北京2月10日訊(楊愛玲) 肯德基作為一家國際連鎖快餐企業一向強調高質量服務，可近日，位於馬來西亞雪蘭莪州首府莎阿南（Shah Alam）一家肯德基(KFC)的多位僱員卻與顧客爆發了肢體衝突，隨後該受害者報警並召開新聞發佈會詳細闡述了當晚所發生的事情並辟謠網絡上那些失實的惡意評論。

　　據Malaysiakini消息，受害人Danny Ng攜妻子于週一召開的新聞發佈會上表示，一天晚上他們到莎阿南的I-CITY肯德基店面，用之前在網上已付費的代金卷排隊就餐。在和其他20位不耐煩的顧客一起等了近乎一小時後，他們上前詢問情況才得知炸雞已經售完。這進一步惹惱了顧客們，顧客們開始抬高音調質疑肯德基僱員為什麼不早些通知他們，害他們白等。

　　Danny Ng也上前斥責並質疑肯德基員工的服務態度，但隨後肯德基的員工們卻憤怒的反問：“你想打架。”他還聽到其中一位肯德基僱員説：“如果你想吃，自己去做，豬！”

　　Danny Ng回憶説：“起初他想上前但隨後他看到他們拿著鐵棒似乎想打他們。於是妻子出於安全的原因拽著我跑出了餐廳。但之後，為了記錄證據便於日後投訴我又走進了餐廳，並當著肯德基員工的面説要報警。之後他們衝出了櫃臺，衝我大喊並試圖打我，但被其他員工制止了。但突然有一個肯德基員工摘掉圍裙抓住我的脖子，並朝我的臉部和後腦打去，然後還把我踹到在椅子上。一些顧客見勢過來保護我，然後一名肯德基員工把我拉出餐廳並建議我立即離開。他説他的同事已經在召集他的朋友過來了，隨即我們便離開了餐廳。”隨後Danny Ng和妻子一起前往Brickfields警局做了筆錄並到馬來醫療中心處理了傷口。

　　此後，有人將當晚的衝突拍為視頻並上傳到網絡上，很多人評論説Danny Ng當時説了帶有種族歧視的惡語，還有人評論説他當晚喝醉了。為了給自己進行辯護，Danny Ng無奈在警方協助下召開了新聞發佈會，澄清自己當晚並沒有喝醉，也沒有説任何帶有種族偏見的話。

　　週四下午3點在警方的安排下，駐莎阿南KFC的一位代表已和受害者進行了會面。隨即，駐馬來西亞肯德基公司在他們的FACEBOOK上表示，他們已經通過視頻了解到了當晚的情況，他們正在就此調查，而涉及此次事件的員工均已被停職，等待問詢。