天津市《客運出租汽車管理條例》明確規定出租車駕駛員不準在車內吸煙，據記者觀察，今年春節期間，除極個別駕駛員外，絕大多數“的哥的姐”們都能自覺遵守這一規定。但卻有一些“煙民”乘客“打的”時隨意在出租車內吸煙，使本來就不大的出租車廂內煙霧繚繞，有的“的哥的姐”善意提醒乘客後，卻招來這些“煙民”乘客的惡意報復，令“的哥的姐”們很無奈。天津市客管部門在此溫馨提醒：請司乘雙方都不要在出租汽車內吸煙，還車廂一片潔凈！

　　據聯眾出租汽車服務中心河北分部“的哥”李師傅反映，從除夕至今，他的車內平均每天都有不少於兩位乘客在打車時吸煙，王師傅善意提醒乘客車內不允許抽煙時，有的乘客很配合，趕緊把煙掐滅；有的則“客氣”地説：“你不讓抽我就下車，沒送到地點我可不給車費。”説完拉開車門就走，揚長而去。有的乘客則根本不予理睬，接著照吸不誤，還故意把煙灰直接彈到車內。類似的事情許多“的哥的姐”在節日運營中都碰到不少。

　　據天津市客管部門介紹，目前在天津市運營的出租車內都拆除了臨時煙缸，並且在醒目位置貼有禁止吸煙的標誌，請乘客配合。但仍有一些“煙民”乘客置若罔聞，我行我素，在許多出租車廂地面上都能見到“煙民”乘客遺棄的煙頭煙灰，車內設施也有被煙頭燒燙的痕跡，令出租車司機很無奈。很多“的哥的姐”都呼籲，願為天津市民提供優質服務，但也請“煙民”乘客文明乘車，打的時別吞雲吐霧。

　　天津市客管部門在此提醒廣大市民群眾和全市“的哥的姐”，出租車是城市的名片，代表一座城市的形象，大家都應為扮靚這張名片貢獻力量，不要用自己的不文明行為玷污這張城市名片。國家有明確的法律法規規定，乘客乘坐出租車等公共交通工具時是禁止吸煙的，希望乘客自覺遵守，為了他人和您自己的健康，請不要在乘坐出租車時吸煙。《天津市客運出租汽車管理條例》也明確規定出租車駕駛員不許在車內吸煙。如發現出租車駕駛員在車內吸煙且不聽勸阻的，乘客可以拒付車費，也可撥打天津市客管辦服務監督熱線電話23549000進行投訴，違規者一經查實，客管部門將依法進行處罰。