中農工建四大銀行均回應：市民仍可選擇辦折或辦卡

　　（記者 袁峰） 連日來，多家國有銀行被傳出在北京、廣州、佛山等地停止辦理存摺業務，而建議客戶用卡，引起網民關注。昨日，信息時報記者分別向中、農、工、建四大國有銀行廣東分行有關負責人詢問是否停辦存摺業務，均得到否認的答覆。此外，華夏、興業、民生等多家股份制銀行也表示，沒有收到停止辦理存摺業務的文件。

　　新客戶可選辦折或辦卡

　　昨日又有媒體報道，佛山建行、工行開始停辦活期存摺業務，其他各家銀行雖然仍在繼續辦理存摺業務，但開始對存摺客戶徵收小額賬戶管理費。對此，信息時報記者昨日第一時間向廣東省建行辦公室主任何益群詢問。何益群答覆稱，“相關媒體的報道有誤，建行廣東分行從未停止辦理存摺業務，客戶仍可自由選擇用卡或存摺業務。從方便客戶的角度出發，鼓勵客戶使用儲蓄卡，方便通過自助設備辦理存取款和通過商戶消費。但我們充分尊重客戶的選擇和消費習慣，如果客戶選擇使用存摺，一律按客戶要求辦理。”

　　工行廣州分行也澄清指出，工行沒有取消辦理存摺業務，客戶可根據自己需要選擇開立存摺或銀行卡。中行廣東省分行答覆稱，關於是否逐步取消存摺的問題，該行暫末收到上級管理部門的通知，是否實施將按照監管部門進一步要求而定。

　　興業銀行廣州分行會計部人士透露，由於很多市民特別是年紀大的廣東人不習慣用卡，甚至連自助終端都不會用，因此興業銀行沒有停辦存摺業務。華夏銀行廣州分行也指出，一般的銀行不會“一刀切”取消使用存摺，必然對這部分客戶不公平，從而導致這部分客戶流失。因此，銀行如果採取這種得罪客戶的做法無異於“搬起石頭砸自己的腳” 。

　　舊客戶仍可“卡折合一”

　　記者了解到，為貫徹銀監會對卡折並用發生的風險案件的指導意見，卡折並用易發生調包作案等風險。其實早在2008年左右，工行、建行等多家銀行就取消了“卡折合一”，因此新開立賬戶時客戶已經做了“二選一”的選擇，是要卡還是存摺。建行廣東省分行指出，從2008年4月1日起，對於個人新開戶業務，原則上不再辦理卡折並用業務，客戶開戶時，可選擇單開卡或單開折。如確需辦理卡折並用賬戶時，需説明原因並簽署風險提示函，方可辦理。

　　對於2008年以前“卡折合一”的老客戶，中行廣東省分行指出，對現有卡折合一的客戶，原有存摺可以續用，存摺滿頁時可繼續為客戶更換存摺。建行和工行也指出，對於原來存在的卡折並用賬戶，卡與折仍然可繼續辦理業務，並根據客戶自願原則實現卡折分離。

　　業內人士

　　存摺不應取消還應通存通兌

　　記者昨日採訪的銀行業內人士也對是否取消存摺提出了不同的看法和建議。某股份制銀行人士建議，存摺非但不能取消，還應更廣泛應用，特別是實現“通存通兌”，這樣才能真正減輕銀行櫃面壓力。首先，一個銀行在全國所有的自身網點中可以“通存通兌”，目前大銀行基本上已經可以做到，但是，還應全面實現全國網點ATM機存摺取款。其次，各家銀行網點之間“互通互聯”，實現“櫃面通”，從而減輕各家銀行的櫃面壓力。