昨天，杭州城西金海公寓的住戶打進錢報熱線96068，説他們小區裏出現了一個“冰雪世界”奇觀，好看不假，但實在給生活帶來太多不便。

　　鑰匙孔被冰牢，開鎖用上打火機

　　昨天上午，記者剛到金海公寓3號樓1單元門口，就被眼前的“風景”震撼了：

　　綠化帶裏，晶瑩剔透的冰淩密密麻麻地挂在樹枝上、樹葉間，有的像蜘蛛網，有的像巨型雪花，有的更像倒立的劍……抬頭往上看，7樓以下的遮陽棚、防護欄、空調主機和電線上，全都結滿了長長的冰淩。

　　順著冰淩，還有水不停往下滴，樓道門口已經有一攤積水了。進出的居民都小心翼翼，生怕滑倒。

　　這還不是最嚴重的時候，居民告訴記者，前幾天樓道的門鎖都被凍住了。“有一天早上我們出門，發現樓道鑰匙插不進去了，一看發現鎖芯凍住了，最後不得不用打火機烤了幾分鐘才可以開門。”居民黃師傅無奈地説。

　　樓頂水箱壞了，漏下來的水結成了冰淩

　　好好的樓道外，怎麼有水不停往外流，甚至結冰了？

　　“水是從樓頂水箱流下來的。”小區保安姜師傅指著樓頂説。果不其然，僅有7層的居民樓，包括7樓在內的外立面全都結冰了。水落到附近的樹枝上和一些樹葉間，形成水滴。然後水滴慢慢往下淌，被凍住，週而复始，便形成了冰柱，而且由於背陰，這裡的冰結了三四天都沒能化掉。

　　“其實剛開始漏水很小，不仔細看還察覺不到，但從除夕夜開始水就變大了。最嚴重的時候就跟瀑布一樣。我已經向物業反映很多次，但都沒有解決。”黃師傅説。

　　居民們都認為，樓頂的水箱壞了，所以漏水。記者想爬上樓頂看看，但在6樓被擋住了，因為7樓的居民在樓道設置了防護門，無法進入7樓，也靠不近樓頂。

　　還有兩戶人家一直使用水箱供水

　　記者了解到，金海公寓雖然是一個20多年的老小區，但前些年，就已經參與自來水一戶一表改造了，樓頂的水箱應該已經廢棄了，為什麼還會有水不停往下漏？

　　對於記者的疑問，杭州品尚物業管理有限公司金海公寓管理處相關負責人班經理一臉委屈。“金海公寓在5年前確實進行了一戶一表改造，但在3幢1單元裏，碰巧就有兩家住戶因為各種原因，錯過了換表機會，所以就一直在使用水箱裏的水。”

　　因為水箱年久老化，所以，從去年開始，就有水不停漏下來。“我們也曾安排工人上樓頂維修，但水箱內浮球和閥門都已報廢，已經沒辦法修好了。我也是兩面受氣啊，一把水箱的閥門關了，住戶沒水用就過來怪我，閥門不關，水漏個不停，又來怪我。”

　　今天換新表，可以徹底關掉閥門

　　為了儘快解決這個難題，杭州品尚物業管理有限公司已經向自來水公司提出申請，要給那兩家人換水錶，全部實現一戶一表。

　　昨天下午，記者得到一個好消息，最快，今天新表就能安裝到位。

　　“新的水錶，我們已經拿到小區了，很快會有工人過來安裝，到時候我們就可以把樓頂的水箱閥門徹底關掉了，也不會有水漏下來了。”班經理笑著説。