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新華保險：移動理賠“更快、更易、更關懷”

發佈時間:2012年02月11日 19:05 | 進入復興論壇 | 來源：廣西日報數字報刊 | 手機看視頻

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　　2012年2月6日新華保險廣西分公司接到客戶韋某報案，稱因患左下肢靜脈栓塞疾病在廣西區人民醫院住院治療，購買了補貼保險，現正準備出院，新華保險公司接報案後，理賠人員立即進行上門服務，並協助客戶收集索賠材料，核實了事故真實性，當場啟動移動理賠電子手機，將客戶的索賠資料通過手機處理，在短短半小時內，迅速將理賠款1150元匯到客戶韋某的銀行賬戶上。客戶韋某一再稱讚新華保險理賠快如飛，從來沒見過這麼快能辦好理賠的保險公司，新華保險屬第一家。

　　現在保險已經進入了千家萬戶，保險理賠服務最能體現一個保險公司的品質，在高科技時代領域裏，新華保險公司在行業內首創“移動理賠，服務到家”的理賠服務，是走在同行業的排頭兵，體現出新華保險公司“更快、更易、更關懷”的理賠服務品牌形象。讓廣大消費者知道原來保險理賠並不難，而且很快捷、很簡便，這就足以溫暖了所有的保險客戶。（施立永）

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