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360産品下架掀罵戰,相煎何必太著急

發佈時間:2012年02月11日 12:20 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  360産品遭蘋果應用商店下架,成為其與騰訊、金山再度罵戰的導火索。6日,360回應稱被下架産品並無問題,正與蘋果溝通,並質疑遭騰訊、金山等競爭對手造謠抹黑,決定起訴金山。對此,騰訊、金山否認“造謠論”,認為360應正視自己的問題。(2月7日《北京商報》)

  關於360産品遭蘋果應用商店下架事件,近日在網絡上傳得沸沸颺颺,因為恰逢美國週末,直到這篇新聞付諸報端時,也尚未看到蘋果方面的回應,這也就為此事的“戲劇化”提供了一個舞臺,由此也讓我們再度見證國內一些公司“競爭意識”的強烈,相煎如此之急,也在一定程度上折射出國內一些企業在市場競爭上規則意識的缺乏。

  對於360産品下架的原因,有門戶網站援引技術論壇説法認為,蘋果隔段時間就會集中打擊一些侵權、山寨的應用,但處理手段一般是數據清零,很少會將一個公司的軟體全部下架,此次360風波有可能是涉及用戶隱私行為。此外,還有類似作弊刷排名被罰、産品競爭所致等不同説法在網上流傳。

  對此,360公司除了回應請用戶耐心等待外,還特別點名指出,下架事件的傳播存在競爭對手誤導和惡意操縱,提醒“用戶不要相信騰訊、金山就此事散佈的謠言”,“金山等公司未與我公司核實,擅自通過新聞稿、彈窗、官方微博等途徑大量散步不實信息,稱‘360涉嫌偷竊用戶隱私’,已對公司産品的聲譽和公司商譽構成詆毀。將對金山公司提起訴訟”。

  而後,騰訊和金山都表示,360産品被蘋果下架是事實,360不該轉移話題,應當正視自己的問題,給廣大用戶一個交待。同時,金山還表示,對360不正視自己的問題,試圖把臟水潑向他人的一貫公關做法感到遺憾。

  的確,360的産品被下架是事實,但是,産品被蘋果下架,原因有5種之多,而且,蘋果尚未表態,具體的原因尚不得而知,在這個時候傳播的“原因”,很難説是確實的,也就是“有罪推定”、甚至是“宣判”了,這自然要影響到360公司的聲譽,因此,在具體原因未得到確認之前,如此做法是極不厚道的,是惡劣的競爭行為,這也説明一些企業在市場競爭上,缺乏規則意識,信奉叢林法則。

  事實上,一個週末不過休息兩天,競爭對手完全不必如此著急,而且,如果360的産品真有問題,媒體顯然會報道,在網絡時代,要傳播一件事情,真的不必再格外施加“外力”,如此反而降低了自己的形象,倒不如踏實做好産品、服務好用戶,這樣才能真正地贏取用戶,在競爭中獲勝。相煎真的不必太著急。

熱詞:

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  • 北京商報