“難道還得給手機買個棉襖？”近日，有不少人反映，最近天冷，自己手機經常出現重啟、死機或花屏現象。記者諮詢多家手機廠商獲悉，該現象與手機工作溫度有關，但也不排除軟體損壞、存儲超負荷等因素。技術人員建議，手機出現類似現象，最好去專門檢測後對症下藥。

　　剛拍兩照片按鍵就不靈

　　“壞了！俺家手機又被凍傻了！”這幾天，北京的氣溫持續走低，不少人反映自己的手機“怕冷”，時不時就會出現死機、重啟、花屏等怪現象。

　　市民于女士向記者反映，元宵夜，她拿著新買的手機去放花炮，結果前後不到10分鐘，手機竟然出現花屏，隨後死機了。“起初我還以為手機有質量問題，沒想到進門後將它焐在手心裏，沒多久竟然正常了。”昨天下午，記者拿著于女士的手機站在室外，10分鐘後，手機被“凍僵”了，反復重啟、花屏，所有按鍵皆失效，回到室內強行重啟後，正常工作。“看吧，就是被凍傻了！”于女士稱。

　　正在內蒙古呼倫貝爾草原採訪極寒天氣的晨報記者也反映，剛拿出手機拍了兩張照片，就感覺按鍵壞了，“按鍵按下去，屏幕也沒反應，但拿到蒙古包中暖和一會兒就正常了。另外，牧民也向我反映，他們的手機經常被凍得自動關機。”

　　手機低溫環境或不工作

　　昨天，記者分別致電多家手機廠商技術人員，獲悉過低的溫度確實會造成手機工作不正常。

　　蘋果客服技術人員稱，曾有用戶反映蘋果手機存在此現象。技術人員稱，蘋果手機最佳工作溫度是20攝氏度，若手機長時間處在低於4攝氏度的環境中，就可能出現非正常工作狀態，比如死機、白蘋果現象等。記者還發現，有網友爆料稱自己的iPad2天冷時無法充電，客服曾建議他們將iPad2拿到空調房或捂到被子裏充電。

　　諾基亞、HTC、摩托羅拉、三星等技術人員則稱，造成手機停止工作的原因有多種，溫度低是原因之一，手機軟體損壞、中毒、存貯內容超負荷等也會導致手機臨時“罷工”，需要進行檢測後，對症下藥。

　　網友調侃捂在被窩裏

　　“我的手機最近經常重啟，當我焐著它或是放在褲袋裏就好了，難道也要給它買個小棉襖？”網友反映問題時的一句調侃話引來圍觀。網友“易水寒”接話説：“給它買個保暖內衣吧。”有人則乾脆表示：“捂在被窩裏讓它冬眠吧！”

　　一手機維修點技術人員稱，室外溫度太低會影響手機工作，還有一些手機用戶從室外一直打到室內，使得水汽凝結到手機上，進入主板中，因此會發生突然死機甚至無法開機現象。他提醒説，在氣溫驟變的情況下，儘量不要使用手機通話，“或者改用耳機通話，避免手機直接暴露。”蘋果技術員也告訴記者，儘量避免在低溫環境下長時間使用手機，“或者給手機買個較厚的套兒，會起到一定保護作用。”