在廣州火車站，武警廣州指揮學院春運執勤官兵扶老攜幼，為旅客提供熱情週到服務。 陳海鋒 尹廣輝 攝

　　●南方日報記者 鐘嘯

　　通訊員 陳海鋒

　　今年春運期間，細心的旅客會發現，在廣州火車站廣場武警廣州指揮學院春運執勤點，有很多貼著“武警愛心包為您服務”紅色醒目標簽的大書包。筆者昨日在現場看到，執勤點共有20個“愛心包”，包裏有方便麵、餅乾等應急食品，有阿莫西林、維C銀翹片、創可貼等治療感冒、暈車、止血的常備藥和應急藥品，還有專為特殊旅客準備的10元、20元不等的“小紅包”。

　　學院政委李進大校正在現場組織查勤。見到筆者，李政委説：“這些都是根據有困難旅客的實際情況免費派發的，到目前為止已經派出千余元的食品和藥品了！”

　　筆者了解到，為做好春運工作，除“愛心包”外，武警廣州指揮學院還在火車站廣場諮詢中心設立“春運醫療免費急救站”和黨員先鋒崗，隨時為旅客們提供應急保障、救助救護、指引道路等便利服務。執勤中，學院春運協防官兵還突出加強車站進出口、售票區、廣場通道等重要區段的巡查力度，及時發現和處置各類有礙旅客安全的情況，積極協助站臺工作人員和公安民警，嚴厲打擊各種違法犯罪行為。

　　他們還組建了3個志願者服務隊，設立文明服務崗，積極為旅客提供公交、售票、區域地理位置查詢服務，幫助老、幼、病、殘、孕等旅客搬運行李。

　　筆者在採訪時發現，每名武警廣州指揮學院執勤哨兵手裏都有一份“溫馨指路卡”，卡片上“武警廣州指揮學院官兵為您服務”字樣十分醒目。每有旅客詢問，哨兵均能快速精準“定位”。哨兵江星告訴筆者，指路不能出現任何差錯，萬一指錯了，旅客就會多跑好多冤枉路。“為了記住這裡的道路、廁所、飯店，一有時間就看指路卡，直到背得滾瓜爛熟。我們把地圖印在了腦子裏了。”

　　此外，武警廣州指揮學院協防武警還在廣州東站設立了5個便民服務台和醫療點，及時救助生病和有困難旅客。“免費急救站”還配備專業醫生，各種救護藥品器材一應俱全。