祥龍迎新春，玉兔辭舊歲。在一片祝福聲中，人們歡天喜地地過完了春節。與春節期間門可羅雀的銷售景象相比，節後沈城各大4S店的維修站可謂是“熱鬧非凡”。不少車主都不約而同的選擇了在節後對自己的愛車進行檢查、保養和維修，以保障節後車輛的正常行駛。記者走訪了幾家4S店看到，不少檢測站內待檢車輛都排起了長龍。

　　現象：節後修車排長龍

　　“我是初八下午2點左右到遼寧通達4S店的，一直到晚上6點多才從維修站出來。大家都在節後來保養，這排隊也就是很正常的事兒了。”斯柯達車主孫女士在談到自己節後做車輛維護的時候，表示出了理解和無奈。不單單是孫女士有這樣的困擾，很多選擇節後來做維修、保養的車主都有著這樣的無奈。

　　“一般來講，我們這裡平均每天來做檢測、保養的車輛大概在100台左後，但在節假日之後的一段時間，每天檢測的車輛會達到120台或者130台。不只是春節，像是五一、十一假期過後都會出現這種情況。”雪佛蘭瀋陽匯鼎4S店售後劉玉剛站長給記者介紹説。

　　假期後集中維護車輛似乎已經成為大家的習慣，沈城4S店都普遍存在著這樣的情況。

　　解決：提前預約省時間

　　“面對節後維護集中的情況，我們已經在積極的尋求解決方法。在硬體上，我們增加了維修場地和維修人員。在軟體上，我們儘量對車主進行分流疏導，避免車主在同一時間來店裏維修。今年我們就在春節前給車主發短信提醒，讓有時間的車主能夠在年前就進行車輛保養，以減緩年後維修的壓力。”劉站長提醒説，“一般4S店都會採用預約程序，車主預約好時間，我們整體安排。這樣不但避免了車主等待檢測，而且我們的工作也能夠井井有條的進行。”

　　而對於車主來説，最佳做法是選擇維護高峰期之外的時間進店維修。如果春節期間沒有跑長途，可選擇正月過後再去4S店。同時，一些4S店也提醒車主，維護車輛可以選擇同品牌新開的4S店，新店相對來講進行維護的車輛較少。

　　經銷商：售後服務不馬虎

　　雖然等待是一件讓人無奈的事兒，但是很多車主表示，4S店的服務還是很週到的。在待檢的時候，工作人員一般都會安排車主在休息間等候，並提供飲品。維修人員也能夠在提高工作效率的同時保證車輛的安全性。“對於這種排隊的情況，我們車主也還是能夠理解的。4S店的工作人員為我們提供了熱情的服務，讓我們心裏覺得很暖和。雖然很忙，但是該檢查和維修的項目，售後技師都給做了，並沒有偷工減料的情況發生。這讓我們這些車主很放心。”車主張先生説。

　　劉站長表示，“我們一直都秉持著客戶至上的原則，車輛的安全性很重要。因此，無論時間有多麼緊張，在車輛維護上我們是不能夠馬虎的。”

　　實習記者叢寧