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急修班是南方電網公司基層單位專門處理各項電力故障的部門，每天24小時電話值班。服務熱線95598接到客戶報障電話後，會通過報障系統轉給急修組，急修組值班人員要迅速與客戶聯絡或直接到現場協調解決。
接到電力報障，45分鐘趕到現場，保證78分鐘內解決故障，恢復用電……這就是廣東電網中山供電局洪曉弟和他的隊友每天的工作狀態。
為了保證市民能夠在最短時間內恢復正常用電，洪曉弟和他的隊友時刻都在爭分奪秒，為民排憂解難。洪曉弟從事配電線路工作已有十幾年，現任石岐供電公司急修組組長。有人説笑道，是心急火燎的性格成就了他今天在急修班的地位，然而從事急修，需要的不僅是速度快，更需要沉著冷靜的思維和豐富的排難經驗做鋪墊。
2012年1月24日，農曆大年初二，小欖供電公司急修組的值班人員們，全都在自己的崗位堅守著。
11：59，急修電話驟然響起：螺二線和錦旋線跳閘。6名值班人員馬上放下正在吃飯的碗筷，立刻趕赴現場，他們只有一個信念：儘快查出故障點，在最短的時間內復電。12：30，巡查發現，螺二線#15塔和錦旋線#19塔接地並短路，經搶修操作後，13：00左右成功轉供電，到16：30成功全面復電。
洪曉弟説，急修工作是供電部門直接面向用戶的一個服務窗口，如何提供服務水平來贏得廣大用戶對企業的認同是每一個員工都關心的問題。
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