光天化日之下，擺在門口的元宵竟然不見了，一打聽才知道，原來被城管執法人員“徵用”拿到敬老院慰問去了。這是2月2日哈爾濱市雙城市一些商販遇到的事情。而雙城市城管行政執法局工作人員給出的説法是，他們就是一個搶的單位，領導讓他們搶他們就搶。2月6日，該局局長在接受微博聯播記者採訪時承認執法人員執法“走樣”（據2月7日CNTV消息）。

　　見過做慈善獻愛心的，卻頭一回聽説搶商販的元宵慰問敬老院老人的。獻愛心原本是件好事，尤其是當下社會對城管這個行當印象不太好的情況下，開展一次獻愛心活動，對城管隊員來説，是一次心靈的凈化，有助於涵養職業道德，增強愛民之心；于城管行政執法來説，也有助於改善社會形象。然而，當慰問敬老院老人的元宵竟然是從商販那搶來的，何談愛心？簡直就是撒野，與“土匪”行為有何兩樣？

　　令人匪夷所思的是，雙城市城管執法局局長將此舉解釋為“執法走樣”，何謂“走樣”？一般情況下是指小毛病小問題，而號稱行政執法的城管，光天化日之下，明搶商戶的元宵，這能是一句“走樣”能解釋了的小問題嗎？在我看來，這已不是什麼道德上的問題，分明是十足的違法行為，而城管員“這就是個搶的單位，搶是領導臨時決定的”的説法，更驗證了強搶行為的主觀故意，

　　平時，對公眾批評城管粗暴行為，有些城管部門總是心裏有冤屈，認為社會在妖魔化他們，雙城市搶元宵事件，再還原了城管在社會上的不良形象。“這就是個搶的單位，這單位就是這麼個管法”，透著一種霸氣、匪氣，對很嚴肅的行政執法，是個嚴重地褻瀆，喪失的是一個政府部門在百姓中的公信力。

　　城管要改善形象，重要的不是圖形式慰問敬老院，而是要在執法行為上真正做到“文明”和“法治”，換言之，就是要敬畏法律，放棄執法者高人一等的觀念，真正尊重城市弱勢群體的生存權利和人格尊嚴，把“管”商販轉變成“為”商販，于執法中體現服務，當好城市管理的服務員，這才是改善形象的正道。

　　從根本上説，城管群體形象的塑造，在於反思既有制度的缺陷。從微觀角度看，城管對管理城市秩序起到了一定的作用，但也因此付出了沉重的代價。這種代價的後果是在喪失政府的公信力的同時，換來的不是社會和諧，良好的城市品位，而是加劇了社會矛盾，惡化了行政執法生態。所以，城管形象最根本的救贖，還應該是從制度上進行改革，以適應新時期的社會管理需要。

　　(來源:光明網-光明觀察)