新疆網訊（記者王麗娜報道）2月7日一大早，在米東區卡子灣管委會創業社區物業服務站，鮑志強和服務站的另外兩名同事一碰頭，就默契地説了一個字，走！”

　　目的地是轄區內的24號單元樓，居民斷水好幾天了，自來水公司來了，水錶換了，一直未找到原因所在，這已經是他們第四次奔赴“24號樓戰場”了。

　　“這段時間，我們就天天為轄區內的居民解決水管凍裂，斷水等問題。”鮑志強説。

　　“天天”如此，可有一本細賬。

　　社區物業服務站的桌子上，臺曆本側方的便箋本被翻得有些上翹，頁面上的信息雖有些淩亂、簡單，卻詳細、準確，還常常寫有搶修”、“修好”等備註。

　　“9號樓居民張勝新家中沒電，故障搶修，現已修好；

　　9號樓3單元402室水錶故障；

　　1月29日，張建軍，11-3單元，污水井凍冰；

　　1月30日，10-1-102，電箱故障，家中沒電……”

　　“創業社區片區大，管網老化的厲害，而我們服務站主要負責物業服務工作的就兩個人，人手不夠時，誰會修水電、修管道誰就上，所以這個記錄我們也是分好幾處記錄。”鮑志強説。

　　正當鮑志強翻看記錄本時，一位社區居民走進辦公室詢問道：“鮑師傅，這機頂盒啥時候到啊，啥時候才能正常看上電視呢？”

　　“以前社區沒有物業公司管，我們遇到事兒都不知道上哪找、找誰，自從社區成立了物業服務站，現在社區居民都知道呢，都來社區物業服務站反映。”居民買買提説。

　　空閒之餘，鮑志強再次來到創業社區1號樓3單元101室的賽肯尼汗家，問候之餘，詢問老人家中的用電是否正常。

　　今年80歲的賽肯尼汗是位獨居老人，在日常生活中，最怕的就是家裏有停電、漏水、下水道堵塞的事情發生。

　　“老頭子不在的，我又一個人，不會弄。”賽肯尼汗説。

　　不巧，臨近新春，賽肯尼汗大媽家突然沒電了，供電公司的搶修人員來了，又走了，房子裏的燈還是滅的。

　　眼看著快到春節大假了，屋子裏依舊沒電，賽大媽急的直抹眼淚。鮑志強了解情況後，二話沒説來到了賽大媽的家中，換控開，換保險絲，停了7天電的屋子終於亮起來了。

　　賽肯尼汗一個勁地誇讚著鮑志強。

　　鮑志強低下頭，笑了。

　　在回辦公室的路上，鮑志強告訴記者，為了讓居民過一個舒心年，社區規定，沒電、沒水、排污管堵塞等問題一定要及時處理好，想辦法解決，不能推託。

　　“雖然我們也不算很專業，但是能修理的，一些小問題，我們就及時修理好，從1月22日到2月2日期間，我們物業服務站為居民解決了修水電、通下水等問題30余件。”鮑志強説。