春節過後，又到企業招工難時。日前智通人才市場（莞城總部）東莞某電子製造廠招聘攤位吸引了眾多求職者“圍觀”。該單位要招一名年齡較大的“員工關係專員”，且60歲以上最好，類似“閒人馬大姐”，主要職責是跟年輕的員工聊天，做員工工作、生活上的心理輔導員。這則招聘“閒人馬大姐”的新聞的確讓人眼前一亮。“馬大姐”並非閒人，而是一位熱心人，如同家裏的大媽大姐，用自己的熱心、愛心和真誠去幫助身邊的人，化解矛盾，調解糾紛，給人心理的安慰。

　　據調查，如今90後普工流失的主要因素已不是薪酬，員工生活、情感和人際關係已成為越來越不容忽視的問題。成長于網絡時代的90後打工者，他們的價值觀、生活觀、利益訴求與父輩完全不同，他們重視權利，渴望融入城市，在理想與現實的衝突中，更容易産生焦慮、挫敗心理，往往因為一點心裏的不爽就做出偏激之事。如果心理壓力得不到及時的舒緩、宣泄，心理的創傷得不到撫慰、療愈，輕則影響工作，重則導致悲劇的發生。因此，他們在面對風雨時更需要一种家的溫暖，而“閒人馬大姐”所扮演的角色正好填補了這個空缺，讓他們“煩事有得傾”，如同在外漂泊的孩子，累了痛了可以有家的港灣休憩和療傷。

　　企業轉型不僅包括生産力的升級，更應包括勞資關繫上的轉型。現代社會，企業工廠不應再是“血汗”的代名詞，不應只有冷冰冰的機器和流水線，更不應把工人只當作機器的一部分，工人也是有血有肉有思想有心理需求的人。要求工人以廠為家，工廠就先得讓人有家的感覺。如果企業工廠不僅是靠勞動領取工資的場所，還是滿足員工各種需要的溫暖大家庭；企業和員工結成的不僅僅是利益共同體，還是情感共同體，那麼員工又怎麼會背叛離開？企業也就談不上招人難、留人難了。

　　當然，企業要留住人心，可以做的遠不止招聘“閒人馬大姐”。但是，招聘“閒人馬大姐”給我們的啟示是：有家、有愛，有人來。