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海南旅行社被指變相強行購物:向遊客收取購物押金

發佈時間:2012年02月09日 21:16 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  海南旅遊挨“宰”徵集活動日前收到網友投訴,投訴者稱通過海南省中國青年旅行社廣告,報名參加了1月17日蜈支洲島旅遊,旅行期間導遊向遊客收取購物押金,並讓遊客自行乘公交車回酒店,投訴後還遭遇導遊電話辱罵。

  【網友原文投訴】

  1、收購物押金每人20元,變相強行購物。

  2、約定下午2點,車子下午4點才到,將我們仍在停車場2個小時,一句道歉話沒有。經過交涉給了我們公交車費讓自己回家。找不到車站,只好等到4點,車子來了,導遊和駕駛員都換了,還不讓我們上車,説給了我們公交車費,讓我們乘公交車回家。我們説,耽擱了我們晚上乘飛機回上海,只好在三亞又住了一個晚上。

  3、由於多花了旅館費,要求補償損失,向三亞旅遊部門投訴,結果導遊打來電話,辱罵羞辱我們。再次向三亞旅遊部門投訴,説第二天向旅行社經理反映,結果沒有回音。

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