【賽迪網訊】項目背景

　　中國南方航空股份有限公司（以下簡稱：南航）是國內運輸飛機最多、航線網絡最密集、年客運量最大的航空公司，同時也非常重視企業信息的IT 建設，2009年4 月，南航位列2008 年度中國企業信息化500 強第11 名，居國內各航空公司之首。

　　隨著企業的快速發展，對於信息化建設也提出了更高的要求，為提升其IT 服務能力，提高管理效率，增強其核心競爭力，中國南方航空與華勝天成成員企業香港自動系統集團（以下簡稱：ASL；香港聯交所上市，股票代碼：771) 其全資附屬廣州公司強強聯手，合作開發國際級企業內容管理方案。

　　解決方案

　　本次ASL 所提供的國際級企業內容管理方案，將南航的技術資料文檔管理系統TDMS 升級，建立全新系統架構及平臺，而南航則負責建立維修工作流程，以及將原有數據遷移到新平臺。TDMS 是南航機務的主要系統，全面管理飛機維修技術資料文件，包括所有飛機手冊、維修工卡、工程指令、技術數據等。升級後的TDMS 不僅可以管理現有波音飛機的維修技術資料，亦可滿足南航最新引入的超大型空中巴士A380 的維修需要，更可以進一步改善機務維修人員查詢及下載維修資料的流程，從而更佳的實現飛機維修技術資料無紙化管理，提高南航的整體營運效率及競爭力。項目由自動系統( 廣州) 為南航度身訂制，並提供軟體及全面服務包括系統升級、數據格式轉換工具、測試、實地支持、維修服務、以及提供專業培訓。

　　項目亮點

　　為確保項目能如期交付，並可以供客戶按國際及中國民航局的航空安全標準運作，ASL 利用了其在珠三角地區龐大的支援網絡，包括深圳、廣州辦事處及珠海的離岸交付中心；而香港總部一個擁有 ISO9001 品質管理體系證書、並獲得 CMMI 第三級評級的部門。ASL 派出了具備企業內容管理專業知識的技術人員、項目經理及顧問，組成一支企業內容管理隊伍；隊伍不但按照以上國際認可的標準運作，並會參照採用、六希格碼(Six Sigma) 及ITIL 等模式來管理項目流程，體現了ASL 在國際級企業內容管理方案的部署能力及“一站式”IT 服務方面的實力。ASL 可提供設計、開發、顧問服務、實施、集成、維護支援及培訓等服務，以滿足不同用戶獨特的業務需求。

　　客戶受益

　　提升企業內容管理水平；

　　更有效管理南航所有航機、包括空中巴士A380的維修技術資料文件；

　　加快工作流程，從而提高整體營運效率；

　　提供更可靠、準點、便捷的優質服務，滿足並超越客戶的期望。

　　背景介紹

　　中國南方航空股份有限公司是中國運輸飛機最多、航線網絡最發達、年客運量最大的航空公司。目前，南航經營的客貨運輸機共400 架，機隊規模躍居世界前六。2009 年，南航旅客運輸量6628 萬人次，位列亞洲第一、全球第三，已連續31 年居國內各航空公司之首，是亞洲唯一進入世界航空客運前五強，國內唯一連續5 年進入世界民航客運前十強的航空公司。1997 年，南航分別在紐約和香港同步上市，2003 年在國內成功上市。