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2月6日 晴
今天是元宵節，客流少多了。旅客來到值班臺，大多也就問問在哪個候車室等車啊、這趟車幾點開車啊等事宜；一看到老年人和小孩等旅客，就讓工作人員引導去036候車室。
下午3點半，對講機裏傳來站臺值班員的呼叫，有旅客突發疾病，請儘快叫輛救護車。仔細一問，一名旅客乘坐D2006次列車到達西站，下車後沒走幾步就蹲坐在站臺上。值班員發現後，趕緊上前，看到旅客臉色蠟黃，忙問“身體怎麼樣，要不要去醫院”，那名旅客點點頭並簡單説了哪兒不舒服。情況大致弄清楚後，我立刻撥通了急救電話。10多分鐘後，999急救車上的醫生來電説已經到西站門口。我派一名工作人員小跑過去，在最短時間裏引導救護車開到生病旅客所在站臺。過了不大一會兒，工作人員回到值班臺，告訴我幸虧處理得及時，救護車已經把病人送往最近的醫院了，旅客不會有生命危險。我緊張的心情也緩解了不少。
像旅客突然生病的事，我遇到過很多起。作為值班站長，必須第一時間作出應急處理，這個時候，爭分奪秒就是搶救生命。
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