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天山網訊（通訊員張建發報道）“把職工群眾當家人，辦好每一件事；把職工群眾來信當家書，處理好每一封信；把職工群眾的事當家事，解決好每一個難題；把職工群眾工作當家業，盡好每一份責。”農六師土墩子農場實施“四個家”工作法，2011年，信訪量較上年下降35%，99%的上訪事項在連隊和團場解決。
土墩子農場要求信訪部門工作人員把職工群眾當家人，把職工的小事放大，把職工群眾意見看重，有什麼事情大家坐在一起説一説、議一議，盡心竭力為職工群眾排憂解難；對職工群眾來信來訪做到封封必閱、件件必批，確保事事有結果；完善信訪工作網絡，推行機制預訪、源頭控訪、服務代訪、真情化訪，督促有關部門和責任人化解矛盾、解決問題，最大限度減少不和諧因素，促進了團場和諧發展。
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