過完農曆新年，“315”的腳步近了。今年“315國際消費者權益日”的主題是“消費與安全”。2011年，火了十餘年的中國車市踩下了一腳重重的“剎車”，越來越多的準車主在購車時趨於理性。

　　今年“315”，華西都市報、華西都市網、華西都市報微博將啟動汽車投訴通道，在廣大車主和車商之間架起一座溝通的橋梁，傾聽消費者的心聲，積極促成汽車消費領域各種問題的解決。

　　媒體調查團出擊解決您的投訴

　　過去的一年中，錦湖輪胎陷入“質量門”、甘肅正寧校車發生特大交通事故……汽車行業頻發的質量問題讓廣大消費者直呼“傷不起”，同時，也更加關注汽車的質量和安全性。

　　今天起，本報將開通熱線接受讀者關於汽車消費中質量問題的投訴，此外，讀者還可以登錄華西都市網(www.huaxi100.com)、華西都市報微博進行網絡反饋，本報將聯合華西1+N全媒體平臺、四川電視臺星車市、四川人民廣播電臺交通頻率、四川在線、新浪四川、搜狐四川、華西生活週報等省內強勢媒體，通過聯盟整合傳播，實現對315新聞的全方位報道。

　　對廣大讀者集中反映的問題，本報將組成媒體調查團進行現場調查、採訪，還原事實真相，並安排投訴客戶與汽車經銷商面對面溝通，促成問題圓滿解決。

　　“車市FBI”上陣維護您的權益

　　據業內人士預測，隨著政策效應的逐漸消退和居民生活水平的繼續提高，2012年的汽車銷售有望好于2011年，增速或將達到10%左右。在此背景下，本報將繼續擔負起為車市發展保駕護航的媒體責任，維護購車消費者權益，發揮輿論監督作用。

　　每年，很多遭遇質量問題困擾的消費者都集中在“315”進行維權，但在與強勢廠商的博弈中，消費者往往是輸家。為改變這一現狀，今年，華西都市報汽車週刊將開闢“車市FBI”等輿論監督報道欄目，對長期困擾汽車消費者的各種質量問題，進行深入的剖析報道，為消費者撥開購車、用車、養車中的層層迷霧，讓達摩克利斯之劍高懸，讓每一天都成為消費者的“315”。