漫畫/黃嶸

　　廈門網-廈門日報訊 阿慶是集美某公司的員工。2011年6月的一天，阿慶來到公司上班，可是他到公司才沒多久，就在自己工作的機臺前突然暈倒。這可嚇壞了身邊的工友。工友見狀立即通知公司老闆林某夫婦，同時，還撥打了120急救電話。

　　因擔心貽誤搶救時機，公司又用專車將阿慶送至就近衛生院。雖然醫生努力挽救阿慶的生命，但仍因搶救無效死亡。

　　當天，阿慶家屬得知阿慶死亡的消息後，聚集了幾十人來到公司，不斷地對公司老闆等相關人員進行謾罵，聲稱要給予一個合理的交代。更為嚴峻的是，死者阿慶的妻子和部分親屬甚至與公司一方産生肢體衝突。

　　陷入僵局

　　老闆求助司法所

　　面對死者親屬的強烈反應，公司毫無招架之力，於是，公司老闆林某來到後溪司法所求助。林某覺得自己很是冤屈。原來，死者阿慶在當天上班死亡之前，已經因在工作中腳趾受傷而休息了二十多天，傷病痊癒後，在沒有與公司協商的情況下，就自己擅自決定回來上班，當天就突發意外身亡。

　　“當然，誰也不願意發生這樣的事情，死者家屬認為阿慶既然死在公司，那麼公司就應該負責，並要求公司賠償50萬元。可是，公司的效益並不好，根本無力承受。”公司老闆林某焦慮地傾訴道。

　　合意之後起波瀾

　　巧妙“熄火”化糾紛

　　然而，第二天上午，林某妻子來到後溪司法所，要求和死者家屬代表理論，林某妻子説，死者家屬對她本人進行了無理指責，枉費了公司原本對死者阿慶的關照，而且這一事件也嚴重影響了公司正常的生産經營。而公司對死者家屬一次性賠償30萬元後，不能接受再承擔近3萬元的食宿費。

　　對此，調解員心想:如果立即讓死者家屬和老闆娘面對面，必將引發更為激烈的爭吵和難以預測的後果。因此，調解員並沒有馬上通知死者家屬，而是認真傾聽老闆娘的訴説，讓她盡情釋放內心的不滿，並耐心地向其分析整個案件以及類似案件的處理情況，説出其中利弊。最終，老闆娘同意之前達成的調解意見。

　　當天下午，雙方如期簽訂調解協議。至此，經過一個星期的週旋，這場涉及30多萬元的死亡賠償糾紛，最終圓滿化解！

　　【專家點評】

　　市中級人民法院民一庭庭長劉友國接受本報記者採訪時指出，此案是一起典型的推定工傷死亡案件，但是要做工傷認定，根據法律相關規定，整個程序繁瑣複雜，耗時費力。面對死亡，死者家屬情緒激動，久拖不決，極易引發群體事件。本案調解的成功之處在於，調解員迅速找到糾紛解決的路徑，也就是通過工傷賠償的路徑進行調處，告知雙方通過調解解決問題比付諸公堂對雙方都更有利──對於死者家屬而言，及時得到賠償才是最重要的；而對用人單位而言，冗長的訴訟程序將不可避免地對企業的生産經營帶來影響。調解員從大處著手，舉重若輕，曉之以理，動之以情，最終調解成功，當事雙方都表示十分滿意。