繼三亞的宰客行徑被曝光後，不少網友又開始梳理春節各個旅遊目的地的宰客行為，一時間，“拒絕宰客”成為最火的微話題。記者搜索發現，除三亞外，香格里拉、麗江、廈門等地名也頻頻現身“宰客榜”。(2月5日《現代快報》)

　　三亞、香格里拉、麗江、廈門……一個個神秘而美麗的地方，令無數人魂牽夢繞、爭相前往，如今卻被相繼曝出美女酒托、無證營運、天價菜單、假冒特産之類的各種醜聞，頻頻現身“宰客榜”，使其在人們心目中美好的印象大打折扣。筆者所在地的一家旅行社最近有10多人取消了這些地方旅遊的行程，可見其負面影響還是不可小視。

　　旅遊市場亂象叢生、陷阱重重，其實由來已久，在一些地方似乎愈演愈烈，而且越是像三亞、香格里拉、麗江等這類著名景點，越容易出現“宰客沒商量”現象，只是更多的被旅遊産業的繁榮面貌和旅遊景點的優美風光所掩蓋。在國人自主意識和維權意識日益強烈的今天，這些問題才不斷被投訴和舉報，出現“宰客榜”體現出的是遊客自我保護意識的覺醒和社會監督機制的構建。

　　那麼，這樣的“宰客榜”到底誰更該看？我想除了廣大公眾需要了解和掌握外，以下單位和組織更需要來“揭榜”，以敢於“揭醜”的勇氣，從中獲得信息、找出問題、尋求整改對策，讓“宰客榜”變為“悅客榜”、“留客榜”。

　　首先是當地政府要敢於“揭榜”。如今，旅遊業不僅只是一個産業，更是一個地方的對外窗口和“名片”，事關一個地方的聲譽和形象。那麼，作為當地政府就應該把旅遊業當做臉面一樣來重視，採取行政的、法規的、組織紀律的各種手段來嚴格管理和規範。尤其要正視“宰客榜”反映出的問題和不足，下大力氣抓整頓、促改變，讓旅遊業既要賺取經濟利益致富群眾，更要賺取名聲人氣吸引遊客，在給遊客尊重和禮遇的同時，贏得尊重和好評。

　　其次是旅遊景區要敢於“揭榜”。被曝光固然很不光彩，但如果不能引以為戒、知錯就改，恐怕喪失的不只是名聲，更重要的是客源和利益。旅遊畢竟不能做“一錘子買賣”，而要著眼長遠、贏得口碑，在吸引新遊客的同時留下更多的“回頭客”。這就要求各景區及其商戶要樹立正確的服務意識，切實丟掉“宰客”、“黑客”的不良行為，以誠信的態度和優質的服務感動遊客、吸引遊客、留住遊客。

　　其三是執法機關要敢於“揭榜”。旅遊之亂、景區之黑，大多與相關執法部門喪失職責、監管不力，甚至是沆瀣一氣、勾結營利有關。工商、公安、物價、運管等部門宜從“宰客榜”中深刻反思自身是否存在管理缺位，積極配合政府和景區搞好整治，只有忠於職守、秉公執法，以高壓態勢嚴厲打擊和處理各類違章、違法行為，則何來“宰客”現象、何有天價菜單、假冒特産、酒托車霸......？