春節大假，和家人前往麗江旅遊，嚮往的是那山清水秀、小橋流水人家的愜意風光；糾結的是一些麗江人特別欺生，只要説話不是本地口音，吃的、住的到旅遊景點，幾乎宰你沒商量。此次在麗江古城，一個麗江粑粑賣10元，美其名曰全麥麵做的，而咬一口下去，就知道是做出來放了許久的東西。一片不知是否是牦牛肉的即食幹巴78元，稱後得知99元500克；在下榻的賓館諮詢玉龍雪山一日遊，報價480元一個人，細問門票價和索道費的明細，就沒人再理，“反正就是這個價。”回答相當強硬；後來得知一群朋友同一時間在拉市海也被當地人忽悠去騎馬，騎幾分鐘的時間，每人要價100元，還要加付門票費……

　　在網上搜一搜有關麗江的帖子，抱怨麗江旅遊的甚多，其中以控訴出租車司機繞路以及串通商家宰客的最多，其次是拉市海騎馬宰客，導遊、店家聯手哄騙遊客買價格不菲的假銀器及客棧老闆變著法子“誆錢”等等。

　　陌生人在陌生地方的消費權益，建立在商業誠信之上。只有跨越血緣和地緣的商業誠信，才能達成陌生人之間的合作。欺生，大概正是熟人社會的鐵律，可這“潛規則”也太有損地區的形象了。這讓筆者想起去年夏天在桂林陽朔旅遊時遇到的幾個法國人，他們被當地旅行社“忽悠”剋扣景點後，堅持到當地旅遊管理部門投訴，堅持索賠等不依不饒的行為讓筆者感嘆，要是換了對此“潛規則”諳熟的國人，一定自嘲道：出來玩，就是挨宰的，犯不著跟他們斤斤計較。

　　這正是大多數遊客挨宰之後忍氣吞聲的緣故，也是投訴者每每失望的緣故。難道旅遊業就不能為遊客提供一個有誠信可言的軟環境嗎？

　　聽説瑞士的旅遊業很發達，那裏的旅遊主管部門專門出版了一種小冊子。凡有宰客行為的旅館飯店，一律劃入黑名單公之於眾，斷它的生意。筆者認為，即便引進了這一措施，恐怕那小冊子上面，也看不到真正的好的商家。在很多地方，法治精神依然淡薄，熟人社會的規則依然大行其道。

　　然而，旅遊業的衣食父母，正是源源不斷地來自遠方的陌生人。在網絡使世界變成地球村的今天，各地旅遊業要蓬勃發展，要成為地方的支柱産業，務必切實施行法治，痛革欺生宰客的積弊，痛改竭澤而漁的愚蠢之舉。把軟環境治理好，旅遊勝地的口碑才會日漸改善。

　　期待麗江等地的旅遊真正成為放鬆身心的休閒之地，讓遊客慕名而來，滿意而歸。