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六大常見質量欺詐 購車用車須警惕

發佈時間:2012年02月07日 14:49 | 進入復興論壇 | 來源:四川在線-華西都市報 | 手機看視頻


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  2011年,您是否因為車輛質量問題而遭遇驚魂一刻?是否在準備購買一款新車時,被告知要加價幾萬甚至數十萬?……經統計,2011年本報收到的汽車投訴中,質量和服務仍然是車主最為關注的兩大熱點話題。經過整理,本報為讀者總結了車市中6種常見的欺詐和質量投訴,便於讀者在購車時加以防範。

  【服務欺詐】

  NO.1以舊充新

  一小部分經銷商將一些運輸過程中發生刮蹭甚至是事故車通過補漆、鈑金翻新後賣給消費者。

  對策購車時應仔細驗車,檢查車身鋼板、保險杠的平整度,認真察看各處漆面,確保車體表面顏色協調、均勻、無麻點、流痕和劃痕等現象。

  NO.2口説無憑

  一些汽車銷售人員為了完成業績,在消費者購車時許以種種“口頭”上的優惠承諾,消費者購車後再以合同上無此內容為由進行推脫。

  對策消費者在購車時,一定要仔細查看購車合同中雙方的相關約定條款,對於口頭承諾的優惠條款,應以書面形式加入合同中,為日後維權提供依據。

  NO.3拖延戰術

  對於一些緊俏車型,消費者付下訂金後,由於種種原因,商家無法按時交車,以各種理由進行搪塞拖延。

  對策消費者買車時應注意在合同上明確交車時間,若經銷商未按約定交車,消費者即可以合同為依據進行索賠,可要求雙倍返還定金。

  NO.4加價銷售

  一些經銷商利用車型緊俏、消費者急於提車的心理,對部分車型進行現金加價或強制購買汽車內飾進行銷售,早已是車市裏公開的秘密。

  對策《價格法》明確規定經營者不得在標價之外加價出售商品。此外,消費者應當理性購車,避免落入商家炒作的陷阱。

  【質量投訴】

  NO.5輪胎鼓包

  2011年錦湖輪胎的質量問題被媒體曝光後,引發了一股針對輪胎質量的投訴潮,其中,輪胎鼓包、胎壁開裂、行駛中爆胎成為主要投訴問題。

  對策專家介紹,輪胎鼓包的原因,除了部分輪胎自身存在的質量問題外,輪胎在行駛過程中受到劇烈磕碰,輪胎老化,長期胎壓不足也可能造成鼓包現象,車主在出行前應養成檢查輪胎的好習慣。

  NO.6氣囊失靈

  安全氣囊是保護車內乘客人身安全的重要屏障之一,車輛在高速行駛發生碰撞時,如果氣囊不能彈開,往往會造成極其嚴重的後果。

  對策專家解釋,安全氣囊為電腦控制系統,打開條件與多種因素有關,甚至還有保質期,車輛每行駛1萬到2萬公里後,應該到4S店檢查安全氣囊及其附屬部件。此外,發生由於安全氣囊失靈造成的嚴重後果時,車主可向委託權威鑒定機構對安全氣囊質量進行鑒定,並以此為依據索賠。 本版采寫記者劉念

  作者:劉念

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