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産壽險仲介一個都不能少 保監會勁刮治理整頓旋風

發佈時間:2012年02月07日 12:12 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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前後相距不到一個月,所有子行業都一一涉獵。

  上週五,中國保監會發佈《關於加強農業保險理賠管理工作的通知》(以下簡稱《通知》),旨在規範農業保險經營行為、提高農業保險理賠服務質量、保障投保農戶合法權益。這是今年1月7日,保監會召開全國保險監管工作會議以來,對壽險財産險仲介等各子行業,提高理賠服務質量,維護投保人權益系列行動的又一重要舉措。

  《通知》要求各財産保險公司要按照“主動、迅速、科學、合理”的原則,切實加強農業保險理賠管理工作,做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結果公開”,確保賠案處理規範,賠款及時、足額支付給被保險人。

  《通知》強調,要提高定損規範程度,確保結果客觀公正。保險公司要通過清點數量、實地丈量、查閱賬目等方式,借助科學手段,準確核定保險標的的損失數量;要科學核定保險標的的損失程度,發生保險事故時應當根據實際情況,選擇被保險人認可的抽樣方式定損;要強化定損資料的管理,如實記錄清點損失數量、核定損失程度的方式方法、過程和結論,並保存相關的原始工作底稿;要建立定損工作分級復核機制,對分級復核設定合理的比例,確保復核的效果。

  《通知》指出,保險公司要根據合同約定準確進行賠款理算,嚴禁不按合同約定隨意確定賠款金額;實施集體投保理賠結果公示制度,及時根據公示反饋情況形成理賠分戶清單,由被保險人簽字確認;確保及時支付賠款,應在與被保險人達成賠償協議後10日內支付賠款;實現農業保險賠款“零現金轉賬直賠到戶”,通過被保險人銀行賬戶(卡)或者“一卡通”財政補貼專戶支付賠款,確保保險賠款足額發放到被保險人手中;建立預付賠款制度,對於損失金額高、社會影響大、保險責任已經明確,但因客觀原因一時難以確定最終賠款金額的案件,保險公司可在保險金額範圍內,按照能夠確定的損失和及時恢復生産的需要,預付部分賠款。

  在這之前,1月31日,保監會部署加強和改進財産保險理賠服務質量工作,對財險行業理賠難問題進行系統梳理;1月16日,保監會部署2012年保險公司仲介業務檢查和清理整頓保險代理市場工作;1月15日,中國保監會頒布《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》。

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